Términos y condiciones
Última actualización: 03 de Mayo de 2012
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Al utilizar o acceder a homeaway.com.co (operado por HomeAway Deutschland GmbH, una entidad alemana y filial de HomeAway UK Ltd, una entidad del Reino Unido, las cuales son subsidiarias en propiedad absoluta de HomeAway, Inc., una entidad de EE.UU.), usted reconoce que está de acuerdo y está sujeta a los siguientes “Términos y Condiciones”, así como nuestra Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con estos términos, usted no está autorizado a acceder o utilizar de otro modo a homeaway.com.co (el "Sitio"). Usted debe leer todos los términos con cuidado. Los Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y HomeAway Deutschland GmbH (en lo sucesivo como "HomeAway", "nosotros", "nos" o "nuestro/a"). Si utiliza cualquier otro sitio operado por HomeAway, Inc., usted acepta que quedará vinculado por los términos y condiciones de ese sitio. Usted no está autorizado a utilizar este sitio a menos que seas capaz de realizar contratos legalmente vinculantes. Además, en algunos casos, nosotros y un usuario podremos instituir en separado acuerdos o contratos que proporcionen términos y condiciones adicionales del uso de este Sitio por el usuario e incorporaremos estos términos como referencia.
Debe leer todos los términos con detenimiento. Los Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y HomeAway. Usted no está autorizado para utilizar este Sitio a menos que tenga al menos 18 años de edad y sea capaz de establecer contratos legales vinculantes. No recopilamos intencionalmente información de cualquier persona menor a 18 años.
1. El Sitio es un espacio de encuentro y no somos parte de ningún acuerdo de alquiler o cualquier otra transacción entre los usuarios del Sitio.
Recomendamos a todos los usuarios ser responsables en relación a su uso de este Sitio y cualquier transacción establecida como resultado de publicar o alquilar una propiedad. No somos dueños ni administradores de ninguna de las propiedades de alquiler para vacaciones publicadas en el Sitio, ni tampoco establecemos contratos en relación con ellas. HomeAway.com y otros Sitios actúan como espacio para permitir a los dueños y administradores de propiedades que publicitan en el Sitio (cada uno de ellos denominado “miembro”) ofrecer, en diversos formatos de precio, una propiedad de alquiler para vacaciones específica a posibles inquilinos (cada uno de ellos denominado “viajero” y, en conjunto con un miembro, “usuarios”). En algunos sitios, también ofrecemos software para gerentes o dueños de propiedades, a fin de ayudarlos a ofrecer sus propiedades en alquiler (estas personas también se denominan "usuarios" en este documento). Los sitios también pueden ofrecer herramientas o servicios o proporcionar diversas formas para permitir que los usuarios se comuniquen entre sí y establezcan contratos de alquiler u otras transacciones.
No participamos de ninguna transacción entre los viajeros y los miembros, aunque ocasionalmente podamos proporcionar herramientas relacionadas con las reservas, como por ejemplo una herramienta para permitir a un viajero establecer una transacción para alquilar una propiedad específica directamente de parte de un miembro. Como resultado, cualquier parte de una transacción establecida o potencial entre un viajero y un miembro, incluida la calidad, las condiciones, la seguridad o la legalidad de las propiedades publicitadas, la veracidad o exactitud de las publicaciones (incluido el contenido de éstos o cualquier reseña o comentario sobre la propiedad), la capacidad de los miembros de alquilar una propiedad para vacaciones o la capacidad de los viajeros de pagar propiedades de alquiler de vacaciones son exclusiva responsabilidad de cada usuario. Usted reconoce y acepta que puede exigírsele establecer un contrato y/o exención de responsabilidad separado antes de hacer una reserva o adquirir un producto o servicio, y que se pueden aplicar restricciones adicionales a su reserva, producto o servicio.
Responsabilidad en relación a las leyes, reglas y regulaciones aplicables: Los usuarios aceptan que son responsables de cumplir con lo establecido por todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables a su uso del Sitio, su uso de cualquier herramienta, servicio o producto ofrecido en el Sitio y cualquier transacción que realicen en el Sitio o en conexión con su uso del Sitio.
Asimismo, los miembros aceptan que son responsables de cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables a la publicidad de su propiedad de alquiler y el funcionamiento de su negocio de alquiler, incluidos, entre otros, los requisitos en relación a impuestos, permisos y licencias, ordenanzas sobre zonas, normas de seguridad y cumplimiento con todas las leyes antidiscriminación y de vivienda equitativa que correspondan. Tenga en cuenta que, aunque no somos parte de ninguna transacción de alquiler y no asumimos responsabilidad por el cumplimiento legal en relación con las propiedades de alquiler publicadas en el Sitio, puede haber circunstancias en las cuales tengamos la obligación legal (que determinaremos según nuestro criterio exclusivo) de proporcionar información en relación con su publicación a fin de cumplir con lo exigido por entidades gubernamentales en relación con investigaciones, litigios o procedimientos administrativos, y podemos decidir cumplir o no cumplir esta obligación a nuestro criterio exclusivo.
Guías de Viaje: Aunque la mayoría de los viajes transcurren sin incidentes serios, los viajes a algunos destinos pueden implicar más riesgos que otros. Recomendamos a los viajeros investigar el destino que deseen visitar y consultar las prohibiciones, advertencias, anuncios y guías de viaje emitidas por el gobierno de los Estados Unidos antes de hacer reservas. Puede encontrarse información en www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac y www.customs.gov.
Advertencias de Actividad Sospechosa: Aunque tomamos ciertas medidas con el objetivo de ayudar a los usuarios a evitar actividades posiblemente fraudulentas o ilegales de las cuales estemos al tanto, no asumimos responsabilidad ni obligación alguna de tomar estas medidas o acciones. En caso de que proporcionemos advertencias o mensajes a los usuarios sobre estas actividades, no garantizamos que estos mensajes sean precisos o que se enviarán a cualquier usuario al que estén destinados en tiempo y forma, o siquiera que se los envíe, o que estos mensajes o medidas puedan evitar perjuicios, resultados o acciones.
2. Licencia Limitada de Uso del Sitio.
Los usuarios reciben una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder al Sitio y al contenido y los servicios proporcionados en el Sitio, para el propósito exclusivo de publicitar una propiedad en alquiler para vacaciones, buscar una propiedad en alquiler para vacaciones, adquirir o investigar (a fines de solicitar la adquisición) cualquiera de los productos o servicios que se ofrecen en cualquiera de los Sitios, participar en un área interactiva alojada en cualquier Sitio o para cualquier otro propósito claramente especificado en un Sitio, todo esto de acuerdo a los Términos. Cualquier uso del Sitio que no sea para uno de esos propósitos o de acuerdo con los Términos, o bien autorizado por escrito por nosotros, queda expresamente prohibido.
3. Usos no Autorizados del Sitio.
La licencia para utilizar el Sitio se extiende únicamente a los usos descritos expresamente en este documento. La licencia para utilizar el sitio otorgada a los usuarios en estos Términos no incluye ningún derecho de recopilación, agrupación, copia, extracción, duplicación, publicación o uso derivativo del Sitio, ni ningún derecho de uso de minería de datos, robots, herramientas tipo "spider" o herramientas similares de recopilación y extracción de datos sin nuestro permiso escrito anticipado. No obstante, se proporciona una excepción limitada de la exclusión anterior a motores de búsqueda generales que utilizan herramientas de recopilación de información con el propósito exclusivo de mostrar hipervínculos al Sitio, siempre y cuando lo hagan desde una dirección IP o rango de direcciones IP estable mediante un agente fácilmente identificable y cumplan con lo establecido por nuestro archivo robots.txt. El término “motores de búsqueda generales” no incluye a los sitios web, motores de búsqueda u otros servicios que proporcionen listas de clasificados o publicidades de propiedades en alquiler, o cualquier subconjunto de éstos, o que se dediquen a proporcionar servicios de alquiler de propiedades para vacaciones u otros servicios que compitan con nosotros.
Los usos no autorizados del Sitio también incluyen, sin limitación, los que se enumeran a continuación. Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes acciones, a menos que haya recibido una autorización por escrito de nuestra parte con anticipación.
Si está al tanto o encuentra cualquier contenido, actividad o comunicación, mediante el Sitio o en conexión con él, que parezca constituir una violación de las restricciones especificadas anteriormente, o una violación a cualquier otra disposición de estos Términos, le solicitamos que nos informe de éstas poniéndose en contacto con nosotros mediante la información que figura en la sección “Contacto”, más abajo.
4. Derechos de Propiedad Intelectual y la Descarga de Información del Sitio.
El Sitio y todo el contenido y la información que contiene están protegidos por copyright como trabajo colectivo y/o recopilación, amparado por las leyes y convenciones de copyright y los derechos sobre bases de datos, tanto de los Estados Unidos como internacionales. Usted acepta cumplir con lo establecido por todos los avisos, la información o las restricciones en relación con el copyright contenidas en cualquier contenido del Sitio, o relacionados con éste. La copia, el almacenamiento o el acceso de cualquier otra forma al Sitio o a cualquier material que contenga por cualquier propósito que no sea su uso personal y no comercial (excepto de lo que corresponda a una suscripción válida) queda expresamente prohibida sin permiso escrito anticipado de parte nuestra.
Como parte del proceso de consulta para el alquiler, para su uso personal, no comercial y sin intenciones de distribución, puede descargar, exhibir y/o imprimir una copia de cualquier parte del Sitio. No puede modificar esta copia y debe reproducir nuestro aviso de copyright tal cual aparece en las partes correspondientes del Sitio que desee descargar, exhibir o imprimir.
5. Su Dirección de Correo Electrónico y sus Datos; Nuestra Política de Privacidad; Transmisión de datos.
Cuando nos proporciona su dirección de correo electrónico en conexión con cualquier servicio o herramienta proporcionados en el Sitio o de cualquier otra forma, usted acepta permitir que el Sitio y sus sitios web afiliados agreguen su dirección de correo electrónico a la base de datos de usuarios. Puede recibir uno o más correos electrónicos promocionales de parte del Sitio o del sitio web de uno de los afiliados de HomeAway. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos promocionales de parte del Sitio o de los sitios web de los afiliados en cualquier momento. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre nuestras prácticas y medidas de protección en relación con la recopilación de correo electrónico y otros datos, y cómo implementar la opción de no recibir estos mensajes de correo electrónico. Su uso del Sitio implica que usted reconoce y acepta nuestra Política de Privacidad.
Todos los usuarios reconocen y aceptan que, independientemente de su ubicación física, podemos almacenar y procesar cualquier dato transmitido al Sitio de parte del usuario, en ubicaciones tanto dentro como fuera de los Estados Unidos.
En caso de que utilice cualquiera de las herramientas que podamos ofrecer ocasionalmente y que se integren de cualquier forma con un sitio web de terceros al cual haya proporcionado datos o información, usted reconoce y acepta que ese sitio web de terceros será responsable del manejo de los datos o la información que le haya proporcionado.
6. Verificación de Identidad.
La verificación de usuarios de Internet es dificultosa y no podemos asumir responsabilidad alguna por la confirmación de la identidad asumida por cada usuario. Le recomendamos que se comunique directamente con los viajeros o los miembros mediante las herramientas disponibles en el Sitio, aunque incluso esta medida no garantiza la identidad de la persona con la cual se está comunicando.
Usted acepta (i) mantener segura y estrictamente confidencial su contraseña e identificación en línea, tanto de su cuenta con nosotros como de su cuenta de correo electrónico, proporcionándola únicamente a usuarios autorizados de sus cuentas, (ii) indicar a todas las personas a quienes proporcione su identificación en línea y su contraseña que no deben divulgarlas a ningún tercer no autorizado, (iii) notificarnos inmediatamente y seleccionar una nueva identificación en línea y contraseña si cree que la contraseña de su cuenta con nosotros o de su cuenta de correo electrónico puede haber llegado a manos de una persona no autorizada, y (iv) notificarnos inmediatamente si cualquier persona se comunica con usted solicitando su identificación en línea y su contraseña. Le recomendamos que no proporcione a nadie acceso a la identificación en línea y la contraseña de su cuenta con nosotros y de su cuenta de correo electrónico. No obstante, si proporciona a alguien su identificación en línea y su contraseña, o si no protege adecuadamente esta información, usted es responsable de todas las transacciones que la persona lleve a cabo utilizando su cuenta con nosotros o su cuenta de correo electrónico, incluidas las transacciones fraudulentas o que usted no haya tenido intención o deseo de realizar.
TODOS LOS USUARIOS RECONOCEN Y ACEPTAN QUE: (1) NI HOMEAWAY NI NINGUNA DE SUS EMPRESAS AFILIADAS TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA EN RELACIÓN CON NINGÚN USUARIO POR NINGUNA TRANSACCIÓN NO AUTORIZADA REALIZADA USANDO LA CONTRASEÑA DE CUALQUIER USUARIO; Y (2) EL USO NO AUTORIZADO DE EL IDENTIFICADOR EN LÍNEA Y LA CONTRASEÑA DE SU CUENTA DE HOMEAWAY O SU CUENTA DE CORREO ELECTRÓNICO PODRÍA TENER COMO RESULTADO QUE SE LO HAGA RESPONSABLE, TANTO EN RELACIÓN A HOMEAWAY COMO EN RELACIÓN A OTROS USUARIOS. Asimismo, podemos, sin proporcionarle notificación, suspender o cancelar su publicación en cualquier momento aunque no hayamos recibido una notificación de su parte en caso de que sospechemos, a nuestro criterio exclusivo, que su cuenta con nosotros o que su cuenta de correo electrónico se está utilizando de forma no autorizada o fraudulenta.
7. Limitaciones a las comunicaciones y el uso de la información de otros usuarios; prohibición de envío de correo no deseado.
Usted acepta que, con respecto a la información personal de otros usuarios que usted obtenga de forma directa o indirecta mediante el Sitio o mediante cualquier comunicación, transacción o software relacionados con el Sitio, le hemos otorgado una licencia para utilizar esta información únicamente para: (a) Comunicaciones relacionadas con el sitio que no constituyan mensajes comerciales no solicitados; (b) uso de servicio ofrecidos mediante el Sitio, y (c) consulta o facilitación de las transacciones financieras entre usted y el otro usuario en relación con el propósito del Sitio (como, por ejemplo, consultar o hacer una reserva en línea o aplicar un cargo a una tarjeta de crédito personal). Para cualquier otro fin se necesitará un permiso expreso del usuario. No puede utilizar ninguna información para ningún propósito ilegal o con ninguna intención ilegal.
En todos los casos, debe proporcionar a los usuarios la oportunidad de eliminarse de su libreta de direcciones o bases de datos, y de revisar la información que haya recopilado sobre ellos. Asimismo, bajo ninguna circunstancia, excepto según se define en esta disposición, puede divulgar información personal sobre cualquier otro usuario a cualquier tercero sin contar tanto con nuestro consentimiento como con el del otro usuario. Usted acepta que otros usuarios pueden utilizar su información personal para comunicarse con usted de acuerdo a esta disposición. Asimismo, usted acepta proteger la información personal de los demás usuarios con el mismo esfuerzo con el que protegería su propia información confidencial (empleando como mínimo un estándar razonable de esfuerzo), y usted asume toda la responsabilidad por el uso indebido, la pérdida y la transferencia no autorizada de esa información.
No toleramos el correo no deseado ni las comunicaciones electrónicas comerciales no solicitadas de ningún tipo. Por lo tanto, sin limitación de lo ya establecido, usted no cuenta con licencia para agregar a un usuario del Sitio a su lista de correo (electrónico o postal), incluidos los usuarios que le hayan alquilado una propiedad para vacaciones o a quienes usted haya alquilado una propiedad de vacaciones, sin el consentimiento expreso del usuario. No puede utilizar ninguna herramienta o servicio del Sitio para enviar correo no deseado o comunicaciones electrónicas comerciales no solicitadas de ningún tipo, ni de ninguna otra forma que constituiría una infracción a estos Términos. Usted es responsable de todo el contenido que proporcione al Sitio o mediante cualquier herramienta o servicio proporcionado en el Sitio.
8. Responsabilidad de las Publicaciones de Propiedades, Reseñas y Otro Material Proporcionado por los Usuarios; Participación en Foros Interactivos.
No tenemos la obligación de preaprobar el contenido publicado en el Sitio por los miembros, los viajeros u otros usuarios, ya sea que lo hayan proporcionado directamente los usuarios o que haya sido brindado por nosotros o un tercero a nombre del usuario (incluidas, entre otros, las publicaciones de propiedades, las reseñas de una propiedad en alquiler, la participación en una comunidad interactiva, un foro o un blog (todos ellos denominados “Foro Interactivo”) o cualquier otro contenido proporcionado por un usuario al Sitio), (en conjunto, “contenido proporcionado por los usuarios”). No somos responsables del contenido proporcionado por los usuarios. El “contenido proporcionado por los usuarios” también incluye información que un usuario haya proporcionado a un sitio web de terceros y luego se haya incorporado a nuestro Sitio mediante una herramienta que ofrezcamos.
Nos reservamos el derecho de negar el permiso de publicar en el Sitio, o de eliminar del sitio, cualquier contenido proporcionado por los usuarios que no cumpla con nuestras Pautas sobre Contenidos, cualquier otra pauta publicada en un Sitio o si constituye cualquier otra infracción a estos Términos. Esto se determinará a nuestro exclusivo criterio. También podemos eliminar contenido proporcionado por los usuarios si se nos informa, por ejemplo, mediante una notificación recibida por parte de un usuario o cualquier tercero, que existe una aparente infracción a cualquier parte de estos Términos o de cualquier requisito que rija la publicación de este contenido, según se determina en nuestro consentimiento. Por último, nos reservamos el derecho (pero no asumimos la obligación) de editar el contenido de un miembro o el contenido proporcionado por un usuario sin necesidad de brindar explicaciones, con el único propósito de hacer que el contenido cumpla con nuestras pautas para contenidos o nuestros requisitos de formato.
Como mínimo, el contenido proporcionado por los usuarios:
Publicaciones de Propiedades: Todas las publicaciones de propiedades del Sitio son exclusiva responsabilidad del miembro (que puede ser el dueño o gerente de la propiedad, o un agente debidamente autorizado del dueño o gerente de la propiedad) y este documento constituye un descargo específico de cualquier responsabilidad en relación con la supuesta exactitud de las publicaciones, las reseñas de propiedades, los comentarios en libros de visitas, o por cualquier incumplimiento de contrato de parte de un miembro. Los miembros son los únicos responsables de mantener actualizada la información de su propiedad en el Sitio, incluidas, sin limitación, todas las afirmaciones sobre cualquier propiedad, sus comodidades, su ubicación, su precio y su disponibilidad para una fecha o un rango de fechas específico. No afirmamos ni garantizamos que los textos, el contenido, las reseñas de propiedades, los comentarios en libros de visita ni la información de la ubicación, la adecuación, los precios o la disponibilidad de la información de las propiedades publicada en el Sitio sea exacta o esté actualizada incluso en los casos en los que los posibles viajeros hayan buscado ofertas especiales, fechas o tipos de propiedades específicos. Los miembros son los únicos responsables de garantizar la exactitud de cualquier descripción de las propiedades y los viajeros son los únicos responsables de verificar la exactitud de estas descripciones.
Responsabilidad de Todo el Resto del Contenido Proporcionado por los Usuarios: Todo el resto de contenido proporcionado por los usuarios es responsabilidad exclusiva del usuario que lo ha presentado, ya sea de forma directa o mediante el sitio web de un tercero. Los usuarios son los únicos responsables del contenido que hayan proporcionado, y este es un descargo específico de toda la responsabilidad por el contenido proporcionado por los usuarios.
El usuario afirma y garantiza que es propietario o bien controla y posee todos los derechos legales sobre el material que envíe y el nombre u otro identificador utilizado en conexión con este envío, incluidos, entre otros, todos los derechos necesarios para proporcionar, publicar, cargar, presentar o enviar el contenido proporcionado por los usuarios. Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de propiedad o permiso y de rechazar la publicación del contenido generado por el usuario sin esta prueba, o en caso de que esta prueba resulte insuficiente, a nuestro criterio exclusivo.
Licencia y Derechos Otorgados a Nosotros: Mediante el envío o la autorización del contenido proporcionado por el usuario, usted nos proporciona a nosotros y a nuestros afiliados una licencia perpetua, global, irrevocable, irrestricta, no exclusiva, libre de regalías y completamente paga para usar, copiar, licenciar, sublicenciar (en múltiples niveles), adaptar, distribuir, exhibir, mostrar públicamente, reproducir, transmitir, modificar, editar o explotar de cualquier otra forma el texto, las fotografías y las imágenes (si corresponde) cualquier parte del contenido proporcionado por usted, en conexión con nuestras operaciones comerciales o las de nuestros afiliados. No obstante, luego de la finalización o caducidad de una suscripción de publicación de una propiedad, no continuaremos exhibiendo el contenido proporcionado por los usuarios que se mostraba en esa publicación.
Asimismo, usted nos otorga a nosotros y a nuestros afiliados el derecho de aplicar copyright y proteger el contenido proporcionado por los usuarios, incluidas las imágenes, el texto y el contenido disponible a través de la publicación de cualquier miembro del uso no autorizado por parte de terceros no afiliados que pudieran, ocasionalmente, intentar obtener ilegalmente esta información por medios electrónicos u otros. Esto incluye, entre otros, el derecho de entablar demandas para solicitar intervenciones legales a fin de proteger este material. También acepta ayudarnos (a nuestro cargo económico y bajo nuestro control) a proteger este material con copyright de redistribuciones no autorizadas.
Usted acepta que podemos sublicenciar todos los derechos que nos hayan sido otorgados según lo establecido por estos Términos a uno o más terceros con quienes podamos establecer un contrato para exhibir la publicación de la propiedad del miembro, en parte o en su totalidad, o para proporciona de otra forma servicios promocionales u otros en relación con nuestras operaciones comerciales. Asimismo, todos los miembros aceptan que podemos reproducir, en parte o en su totalidad, cualquier material fotográfico proporcionado por el miembro a fin de promocionar la propiedad de éste o el Sitio.
En caso de determinarse que usted conserva el derecho de atribución, integridad o cualquier otro derecho moral sobre cualquier contenido proporcionado por los usuarios, usted declara mediante el presente documento que no exige que se utilice información de identificación personal en conexión con el contenido proporcionado por los usuarios o con cualquier obra derivativa de éste, y que no tiene objeción a la publicación, el uso, la modificación, la eliminación o la explotación del contenido proporcionado por los usuarios, de parte nuestra o de nuestros afiliados.
Política de Privacidad: Nos conducimos de acuerdo a sólidos principios de privacidad, y el contenido proporcionado por los usuarios puede divulgarse únicamente según lo establecido por estos Términos o por nuestra Política de Privacidad.
9. Sitios Web de Terceros o Redes Sociales.
Si el Sitio ofrece una herramienta o un servicio que nos permite tener acceso o utilizar cualquier perfil u otra información sobre usted que haya proporcionado a Facebook o a cualquier otro sitio web de terceros (denominado “Redes Sociales”) y decide utilizar esta herramienta o servicio, usted reconoce y acepta que:
(i) Podemos tener acceso y utilizar la información o el contenido que forme parte de su perfil de Red Social, que haya designado como “público” (o una denominación similar) (esta información o contenido se denominará en este documento como “Contenido de Redes Sociales”) en conexión con el Sitio;
(ii) El Contenido de Redes Sociales se considerará “contenido generado por los usuarios” según lo establecido por estos Términos, y tanto usted como nosotros tendremos los mismos derechos y responsabilidades que tengamos con respeto al contenido generado por los usuarios según esos Términos;
(iii) En caso de que el Contenido de Redes Sociales se haya clasificado como público o una denominación similar por error, que presente errores de otro tipo o que usted no esté de acuerdo con ella por cualquier motivo, usted acepta colaborar con la Red Social para hacer cualquier cambio o resolver cualquier disputa y reconocer que no podemos proporcionarle recursos;
(iv) La operación de su perfil y su cuenta con la Red Social continuará rigiéndose por los términos y condiciones y la política de privacidad de esta Red Social.
10. Traducciones y Mapas.
Si cualquier contenido proporcionado por los usuarios creado por miembros o usuarios se traduce para publicarlo en cualquier Sitio o el sitio de cualquier afiliado de HomeAway, el miembro o el usuario es el único responsable de la revisión y la exactitud de la traducción. A menos que especifiquemos lo contrario al usuario o al miembro, ofrecemos todos los servicios de traducción sin cargo. Los mapas que se proporcionan en el Sitio son brindados por Google y están sujetos a los términos y condiciones de Google Maps, ubicados en: http://www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html.
11. Notificación de Infracción; Política de DMCA.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros, y HomeAway no permite, recomienda o tolera la publicación de contenido en el Sitio que constituya una infracción del copyright de cualquier persona. HomeAway finalizará, cuando corresponda, la cuenta de un miembro o viajero que origine infracciones reiteradas de copyright. Si encuentra o sospecha cualquier infracción de copyright en este Sitio, consulte nuestros procedimientos para la Notificación de Infracción de Copyright.
12. Ideas No Solicitadas y Comentarios.
Ideas no solicitadas: Ocasionalmente, los usuarios nos envían ideas o sugerencias en relación con nuestra empresa, por ejemplo, ideas para productos o tecnologías nuevas o mejoradas, mejoras al sitio web o a las herramientas, procesos, materiales, planes de comercialización o nuevos nombres de producto. No tenemos obligación alguna de revisarlas o considerarlas. Si opta por enviarnos cualquier idea, arte visual original, sugerencias u otras obras (“envíos”) por cualquier medio, se aplicarán los siguientes términos, independientemente de lo que diga, escriba o presente en conexión con sus envíos:
El único propósito de esta política es evitar posibles malentendidos o disputas en caso de que cualquier parte de nuestras operaciones comerciales, como por ejemplo nuestros productos, sitios web, tecnologías o estrategias de marketing parezcan similares a cualquiera de sus envíos. Si nos proporciona cualquier envío, usted acepta que: (1) su envío y sus contenidos pasarán automáticamente a ser propiedad de HomeAway, sin compensación hacia usted; (2) HomeAway puede utilizar o redistribuir cualquiera de estos envíos y su contenido para cualquier propósito y de cualquier manera; (3) HomeAway no tiene obligación alguna de revisar ningún envío; y (4) no tenemos la obligación de mantener la confidencialidad de cualquier envío.
Comentarios sobre nuestras Operaciones Comerciales: Agradecemos sus comentarios sobre muchas áreas de nuestras operaciones comerciales. Si desea enviarnos sus comentarios simplemente le solicitamos que nos lo envíe mediante los enlaces de la sección “General – Contacto” que aparece más abajo. También puede elegir entre las muchas otras áreas enumeradas para enviar sus comentarios. Sírvase proporcionar únicamente comentarios específicos sobre nuestros sitios web y servicios. Recuerde que no asumimos obligación alguna de mantener la confidencialidad de cualquier comentario que nos envíe y nos reservamos el derecho de utilizar o divulgar esta información de cualquier forma.
Para proporcionar comentarios, puede comunicarse con nosotros según se establece en la sección “Contacto”, más abajo.
13. Software Disponible en el Sitio.
El Sitio es controlado y operado por HomeAway o un afiliado de HomeAway en los Estados Unidos. El software disponible en el Sitio (el “Software") está sujeto a controles de exportación de los Estados Unidos. Ningún Software disponible en el Sitio o disponible en cualquier otro sitio operado por HomeAway o un afiliado de HomeAway en los Estados Unidos puede descargarse o exportarse o reexportarse de cualquier otra manera (a) en (o para un residente de) Cuba, Irak, Libia, Corea del Norte, Irán, Siria o cualquier otro país respecto al cual los Estados Unidos hayan establecido un decreto de embargo, o (b) por parte de cualquier persona que figure en la lista de Nacionales Especialmente Designados (Specially Designated Nationals) de la Tesorería de los Estados Unidos o en la Lista de Órdenes Denegadas (Specially Designated Nationals) del Departamento de Comercio de los Estados Unidos. Mediante el uso del Sitio, usted afirma y garantiza que no está ubicado en ninguno de esos países o bajo su control, y que no es ciudadano ni residente de ellos, además de no encontrarse en ninguna de estas listas.
Todo el Software es una obra con copyright de HomeAway, un afiliado de HomeAway o un tercero identificado. Su uso de este Software está gobernado por estos Términos y los términos de cualquier acuerdo de licencia adicional que acompañe o se incluya con el Software. Si el Software no está acompañado de un acuerdo de licencia adicional, mediante el presente documento le otorgamos una licencia limitada, personal y no transferible para utilizar el Software para ver y utilizar este Sitio de acuerdo con estos Términos y para ningún otro propósito.
LA ÚNICA GARANTÍA QUE OFRECE ESTE SOFTWARE, SI CORRESPONDE, SE PROPORCIONA DE ACUERDO A LOS TÉRMINOS DEL ACUERDO DE LICENCIA QUE LO ACOMPAÑE. LA COPIA O REPRODUCCIÓN DE CUALQUIER SOFTWARE DISPONIBLE EN ESTE SITIO QUEDA EXPRESAMENTE PROHIBIDO, EXCEPTO QUE ASÍ LO ESTABLEZCA ESPECÍFICAMENTE UN ACUERDO DE LICENCIA QUE LO ACOMPAÑE.
14. Enlaces a Sitios de Terceros.
Este Sitio puede contener enlaces y puntos de dirección a otros sitios de Internet, recursos y auspiciantes del Sitio. Los enlaces del sitio (en cualquier dirección) a otros sitios de terceros, mantenidos por terceros, no constituyen una recomendación de nuestra parte de cualquier tercero, sus sitios web o el contenido de éstos. Asimismo, podemos proporcionar herramientas para permitir la interacción entre el Sitio y un sitio de terceros, como por ejemplo una Red Social. No somos responsables en forma alguna de los sitios o recursos de terceros, y su uso de estos sitios y recursos no se regirá por estos Términos.
15. Limitación de Responsabilidad.
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16. Descargos de Responsabilidad.
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17. Exculpación, Indemnización.
EN CASO DE QUE USTED TENGA UNA DISPUTA CON UNO O MÁS USUARIOS DEL SITIO (INCLUIDA CUALQUIER DISPUTA ENTRE USUARIOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER TRANSACCIÓN O CONTENIDO DE USUARIO) O CUALQUIER SITIO WEB EXTERNO AL QUE SE PROPORCIONEN ENLACES EN EL SITIO O QUE INTERACTÚE DE OTRA FORMA CON ÉL, ENTRE ELLOS, CUALQUIER RED SOCIAL, USTED ACEPTA MEDIANTE EL PRESENTE DOCUMENTO A EXCULPAR, INDEMNIZAR Y LIBERAR DE RESPONSABILIDAD PERMANENTEMENTE A TODOS LOS MIEMBROS DEL GRUPO HOMEAWAY, ASÍ COMO A SUS RESPECTIVOS AGENTES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y TODAS LAS DEMÁS PERSONAS O ENTIDADES RELACIONADAS, EN CONEXIÓN CON TODOS LOS DERECHOS, RECLAMOS, QUEJAS, DEMANDAS, CAUSAS DE ACCIÓN, PROCEDIMIENTOS LEGALES, RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, CARGOS, COSTOS Y DESEMBOLSOS LEGALES DE CUALQUIER NATURALEZA, YA SEAN CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, QUE SURJAN EN EL PRESENTE O FUTURO EN RELACIÓN O CONEXIÓN CON TALES DISPUTAS Y/O DE SU USO DEL SITIO.
SI ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, USTED RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE ESTABLECE QUE: “UNA EXCULPACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMOS QUE EL ACREEDOR NO CONOZCA O SOSPECHE QUE EXISTAN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE ESTABLECER LA EXCULPACIÓN, LOS CUALES, EN CASO DE HABER SIDO CONOCIDOS HUBIERAN AFECTADO MATERIALMENTE EL CONTRATO ESTABLECIDO CON EL DEUDOR.”
USTED ACEPTA MEDIANTE EL PRESENTE DOCUMENTO INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXCULPAR A TODOS LOS MIEMBROS DEL GRUPO HOMEAWAY (EN CONJUNTO, LAS "PARTES INDEMNIZADAS") EN RELACIÓN CON CUALQUIER RESPONSABILIDAD Y COSTO OCASIONADOS A LAS PARTES INDEMNIZADAS EN CONEXIÓN CON CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE SU USO DEL SITIO O RELACIONADO DE CUALQUIER OTRA FORMA CON LAS OPERACIONES COMERCIALES QUE SE LLEVAN A CABO EN ÉSTE (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER COMUNICACIÓN, TRANSACCIÓN O DISPUTA POTENCIAL O ESTABLECIDA ENTRE USTED Y CUALQUIER OTRO USUARIO O TERCERO), CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO POR USTED O EN SU NOMBRE O PUBLICADO POR OTROS USUARIOS DE SU CUENTA EN EL SITIO, CUALQUIER USO DE CUALQUIER HERRAMIENTA O SERVICIO PROPORCIONADOS POR UN TERCERO, CUALQUIER USO DE UNA HERRAMIENTA O SERVICIO OFRECIDOS POR NOSOTROS QUE INTERACTÚEN CON UN SITIO WEB EXTERNO, ENTRE ELLOS, CUALQUIER RED SOCIAL, O CUALQUIER VIOLACIÓN DE SU PARTE DE ESTOS TÉRMINOS, O POR LAS AFIRMACIONES, GARANTÍAS Y COMPROMISOS ESTABLECIDOS POR USTED EN ESTE DOCUMENTOS, ENTRE ELLOS, LOS COSTOS Y CARGOS LEGALES. USTED DEBERÁ COOPERAR COMPLETAMENTE, HASTA EL MÁXIMO QUE RESULTE RAZONABLE, EN LA DEFENSA DE CUALQUIER RECLAMO.
NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRO CARGO, DE ASUMIR LA DEFENSA Y EL CONTROL EXCLUSIVOS DE CUALQUIER ASUNTO SUJETO DE CUALQUIER OTRA FORMA A INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE. USTED NO PODRÁ, EN NINGÚN CASO, LLEGAR A ACUERDOS POR NINGÚN ASUNTO SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO POR ESCRITO.
18. Jurisdicción; Elección de Jurisdicción y Foro; Límite Temporal.
ESTE SITIO ES OPERADO POR NOSOTROS EN LOS ESTADOS UNIDOS Y NO OFRECEMOS GARANTÍAS DE QUE LOS MATERIALES Y EL CONTENIDO DEL SITIO SEAN APROPIADOS O ESTÉN DISPONIBLES PARA UTILIZARLOS FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS. QUIENES ELIJAN TENER ACCESO AL SITIO DESDE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS LO HACEN POR SU PROPIA INICIATIVA Y SON RESPONSABLES DE LAS LEYES LOCALES, HASTA EL PUNTO EN QUE ÉSTAS SEAN APLICABLES. TODOS LOS SERVICIOS Y DERECHOS DE USO ESTABLECIDOS EN ESTE DOCUMENTO SE ESTABLECEN Y/O VENDEN EN EL ESTADO DE TEXAS, ESTADOS UNIDOS, Y USTED ACEPTA Y CONCEDE DE FORMA IRREVOCABLE QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE PUEDA PRESENTAR EN CONEXIÓN CON SU USO DEL SITIO O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS DEBE PRESENTARSE EN EL ESTADO O EN LAS CORTES FEDERALES DEL CONDADO DE TRAVIS, TEXAS. USTED RECONOCE, CONCEDE Y ACEPTA QUE ESTE SERÁ EL FORO Y EL ESPACIO EXCLUSIVO PARA CUALQUIER DISPUTA LEGAL ENTRE USTED Y NOSOTROS. USTED TAMBIÉN ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA ENTRE USTED Y NOSOTROS SE REGIRÁ POR LAS LEYES DEL ESTADO DE TEXAS, INDEPENDIENTEMENTE DE LOS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES.
CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE PUEDA TENER CON RESPETO A ESTE DOCUMENTO O CON RESPECTO A SU USO DEL SITIO DEBE INICIARSE PRESENTANDO LA DEMANDA EN EL CONDADO DE TRAVIS, TEXAS, ANTES DE TRANSCURRIDO UN (1) AÑO DESPUÉS DE LA PRIMERA INSTANCIA DEL INCIDENTE EN EL CUAL SE BASA EL RECLAMO O LA CAUSA DE ACCIÓN.
19. GENERAL
Contacto: Para ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo, los usuarios pueden visitar.
No Establecimiento de Relación de Agencia: Nuestra relación es propia de contratistas independientes, y no se pretende establecer ni se crea ninguna relación de agencia, sociedad, emprendimiento conjunto, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado mediante estos Términos o mediante su uso del Sitio.
Avisos: Excepto que se declare explícitamente lo contrario, cualquier aviso que se nos proporcione debe enviarse por correo electrónico a legal@homeaway.com o por correo postal a:
HomeAway Deutschland GmbH. Münchener Straße 7, 60329 Frankfurt.
Cuando debamos enviarle un aviso, lo haremos a la dirección de correo electrónico que nos proporcione en el sitio durante el proceso de registro o según lo actualice más tarde en su cuenta (si corresponde). Se considerará entregada la notificación en el momento de la recepción o 24 horas después de envío del mensaje de correo electrónico, a menos que el remitente reciba una notificación de que la dirección de correo electrónico no es válida. También podemos enviarle notificaciones por correo certificado, con franqueo prepago y solicitud de acuse de recibo, a cualquier dirección física o electrónica que se nos haya proporcionado durante el proceso de registro o según se actualice más tarde en su cuenta (si corresponde). En este caso, se considerará entregada la notificación tres días después de la fecha de envío a una dirección física y un día después del envío a una dirección electrónica.
Cambios al Sitio o a estos Términos y Condiciones: Podemos cambiar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier función, base de datos o contenido del sitio. También podemos imponer límites a ciertas funciones o servicios, o restringir su acceso a partes o a todo el sitio sin notificación ni responsabilidad alguna.
Esta versión de los Términos entra en vigencia en la fecha establecida anteriormente y esta versión constituye una enmienda de la versión en vigencia anterior a esta fecha. Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio exclusivo, de enmendar estos Términos, en parte o en su totalidad, en cualquier momento, con o sin su consentimiento, y usted reconoce y acepta que su consentimiento en relación a estas enmiendas no es necesario en caso de que la enmienda propuesta sea de naturaleza administrativa y/o no sustancial. Se publicará una notificación de cualquier enmienda en el Sitio indicando la fecha de última enmienda en la parte superior de estos Términos, y entrará en vigencia inmediatamente. Si no está de acuerdo con cualquier enmienda no administrativa y/o sustancial a estos Términos, (i) su único recurso como viajero, o cualquier otro usuario que no sea un miembro, es descontinuar su uso del Sitio, y (ii) su único remedio como miembro es no proporcionar su consentimiento a la aplicabilidad de la enmienda propuesta a su uso del Sitio, en cuyo caso su uso del sitio seguirá rigiéndose por los términos y condiciones aplicables a su uso del Sitio durante el plazo actual (en ese momento) de su suscripción, tal cual estaban en vigencia inmediatamente antes de la enmienda propuesta, y usted acepta que es responsable de guardar una copia de esos términos. Cuando los miembros renueven sus suscripciones, deberán regirse por los términos vigentes en el momento de la renovación, teniendo en cuenta que estos términos pueden cambiar como se describe anteriormente.
También nos reservamos el derecho, ocasionalmente y según nuestro criterio exclusivo, de ofrecer programas, productos o servicios con términos y condiciones independientes y que pueden anular o complementar ciertos aspectos de estos Términos. En estos casos, su uso del Sitio con respecto a este programa especial debe regirse por los términos y condiciones de este programa, producto o servicio.
Las tarifas de suscripción se establecen en el momento de la suscripción o la renovación de un usuario o miembro, según corresponda. Estas tarifas están sujetas a cambios sin notificación o aprobación. En el momento de la siguiente renovación de suscripción del miembro, una nueva publicación, un avance de categoría o cualquier otro pedido adicional o nuevo de cualquier pedido o servicio, regirán las tarifas vigentes en ese momento.
Los tipos de productos y servicios (incluyendo sus funciones, sus términos y su operación) ofrecidos en el momento de la suscripción de un miembro están sujetas a cambios sin notificación o aprobación. Asimismo, nos reservamos el derecho de ofrecer productos, servicios o funciones adicionales para la venta en cualquier momento Consulte también la siguiente sección en relación con la renovación automática de las suscripciones.
Su Registro de Estos Términos: No archivamos por separado los Términos que ha aceptado cada usuario del Sitio. Haga una copia de estos Términos para guardarla en sus registros imprimiendo y/o guardando una copia descargada de los Términos en su computadora personal.
Cumplimiento de Estos Términos: Podemos finalizar de inmediato el acceso o uso del Sitio por parte de cualquier usuario debido al incumplimiento de estos Términos o cualquier otro uso no autorizado del Sitio. No obstante, no garantizamos que tomaremos medidas contra todas las infracciones a estos Términos. El hecho de que no tomemos medidas inmediatas en relación a un incumplimiento por su parte o por parte de otros usuarios no constituye una renuncia a nuestro derecho de actuar en relación a esa infracción o a cualquier otra infracción. Cualquier acción o inacción de nuestra parte en respuesta a cualquier infracción a estos Términos no limita nuestros derechos con respecto a las medidas que podamos tomar en respuesta a cualquier otro tipo similar o diferente de infracción.
Acuerdo Completo, Encabezados y Divisibilidad: Estos Términos constituyen la totalidad del contrato entre nosotros y usted en relación con los asuntos aquí establecidos, y tiene prioridad sobre cualquier acuerdo anterior entre usted y nosotros con respecto a su uso del Sitio. Los encabezados de estos Términos son únicamente por referencia y no limitan el alcance o la extensión de esa sección. Si cualquier parte de estos Términos se considera no válida o no ejecutable por cualquier corte jurídica competente, las demás disposiciones de estos Términos continúan completamente vigentes. Asimismo, cualquier disposición de estos Términos que se considere no válida o no ejecutable únicamente en parte o en grado continuará completamente vigente en toda medida que no se considere no válida o no ejecutable.
Asignación: Podemos asignar estos Términos a nuestro criterio exclusivo. Los usuarios deben obtener nuestro consentimiento anticipado por escrito para asignar estos Términos, que podemos otorgar o denegar a nuestro criterio exclusivo.
Además regirse por los Términos establecidos anteriormente, los miembros que adquieran suscripciones para publicitar una propiedad en el Sitio también deben regirse por los siguientes términos, que se agregan a cualquier otro término aceptado en relación con la adquisición o la renovación de una suscripción.
20. Elegibilidad de los Miembros, Exactitud de la Información, Representaciones.
Nuestros servicios únicamente pueden ser utilizados por miembros que puedan establecer contratos legales vinculantes según las leyes aplicables. Si se está registrando como entidad comercial, usted afirma tener autoridad para vincular la entidad a estos Términos. Cada miembro afirma y manifiesta que toda la información enviada a nosotros y al sitio durante el registro del miembro con el Sitio será verdadera y correcta. Asimismo, todos los miembros aceptan proporcionar notificaciones en tiempo y forma al Sitio, comunicándose con nosotros según lo establecido en la sección “General – Contacto” en relación a cualquier actualización de esta información de contacto enviada previamente por este miembro al Sitio. Todos los miembros aceptan proporcionar en tiempo y forma evidencia de identificación personal, evidencia de que son dueños de la propiedad publicada en el Sitio y evidencia de autoridad para publicar la propiedad, que podemos solicitar. Todos los miembros afirman y manifiestan también que: (i) son dueños y/o tienen la autoridad y todos los derechos necesarios para ofrecer en alquiler y alquilar la propiedad publicada por el miembro, (ii) no retendrán indebidamente un depósito de alquiler en infracción del acuerdo de alquiler aplicable; (iii) describirán con exactitud la propiedad en alquiler en cuestión y no dejarán de revelar los defectos significativos o la información significativa sobre una propiedad en alquiler; (iv) no denegarán indebidamente acceso a la propiedad publicitada; y (v) no dejarán de proporcionar un reembolso cuando se adeude éste de acuerdo con el acuerdo de alquiler aplicable. Si así lo solicitamos, cada miembro acepta proporcionarnos en tiempo y forma evidencia de identificación personal, evidencia de que la condición, la ubicación o las comodidades asociadas con la propiedad se describen con exactitud en la publicación, evidencia de que es dueño de la propiedad enumerada en el Sitio y/o evidencia de autoridad para publicar la propiedad, que podemos solicitar.
21. Contenido, Diseño y Texto.
Todo el contenido y el texto publicitario enviados por los miembros están sujetos a nuestra revisión y aprobación, a nuestro criterio exclusivo. Nos reservamos el derecho de negarnos a publicar cualquier contenido que consideremos, a nuestro criterio exclusivo, que no cumple con estos Términos, o que nos resulte inaceptable por otro motivo. No obstante, no asumimos la obligación de revisar el contenido y no asumiremos responsabilidad por cualquier pérdida o daño en relación con el diseño o la ubicación del texto, las propiedades, el contenido y/o las fotografías, o cualquier cambio implementado a cualquier contenido, fotografía o texto enviado por cualquier miembro. Todo el contenido debe cumplir con estos Términos y con nuestras Pautas para Contenidos. Nos reservamos el derecho de editar el contenido enviado al Sitio de forma no sustancial, con el único objetivo de hacer que el contenido cumpla con nuestras pautas para contenidos o requisitos de formato. Los miembros son responsables de revisar y garantizar que todo el contenido que se muestra en el Sitio aparezca de acuerdo a las intenciones del miembro.
22. Fotografías.
Todas las fotografías impresas (en papel) enviadas por un miembro se descartarán después de digitalizarlas y guardarlas en nuestra base de datos electrónica. No es nuestra responsabilidad devolverle estas fotografías. Haremos todo lo posible, hasta un punto razonable, por reproducir fielmente todas las fotografías enviadas, pero no seremos responsables por cualquier pérdida, daño o perjuicio que sea resultado de cualquier defecto en este sentido.
Las fotografías deben representar la propiedad de alquiler para vacaciones como tema principal de la imagen y no deben incluir niños o adultos si no tiene su consentimiento legal, ni ninguna información que constituya una infracción de los derechos de privacidad, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un tercero. Las fotografías deben cumplir con nuestras Pautas para Contenido. Nos reservamos el derecho de no mostrar o de eliminar cualquier fotografía que consideremos, a nuestro criterio exclusivo, que no cumpla con estos Términos o que sea inaceptable para nosotros por cualquier otro motivo.
Por el hecho de enviar una fotografía, ya sea de forma electrónica mediante el Sitio o enviando una fotografía en papel a nuestras oficinas, el miembro afirma y garantiza que (a) (i) es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual con respecto a todas las fotografías enviadas o (ii) ha obtenido de parte del titular de copyright todos los derechos necesario para utilizar la fotografía en una publicidad en línea, (b) que todas las personas que aparecen en la fotografía han dado permiso para que se exhiba su imagen en una publicidad en línea en el Sitio, (c) que la fotografía es una representación precisa y justa de su tema, y (d) que exculpa e indemniza al Sitio y a cualquier miembro del Grupo HOMEAWAY de cualquier causa de acción que surja de cualquier representación engañosa con respecto a cualquier fotografía enviada.
Es responsabilidad del miembro obtener permiso de reproducción para todo el material, fotográfico u otro, utilizado en sus publicidades. El miembro garantiza ser el dueño del copyright de este material o tener autorización del dueño a fin de otorgarnos estos derechos y acepta proporcionarnos evidencia de estos derechos si así lo solicitamos.
Asimismo, todos los miembros aceptan que podemos reproducir, en parte o en su totalidad, cualquier material fotográfico enviado por el miembro para la promoción de la propiedad de este miembro o del Sitio.
23. Usos de Nuestras Marcas Comerciales o Logotipos.
Puede utilizar nuestras marcas comerciales o logotipos en formas limitadas sin autorización anticipada por escrito. A continuación verá pautas generales: generalmente es permisible hacer referencia a HomeAway o al nombre de uno de nuestros sitios web afiliados en la cual publique su propiedad de forma descriptiva en su publicación en el Sitio o en otras comunicaciones permisibles. Por ejemplo, puede decir “Eche un vistazo a mi propiedad en alquiler para vacaciones en HomeAway”, o “Publico propiedades en HomeAway”. No obstante, no puede hacer referencia a HomeAway o a cualquiera de nuestros afiliados de cualquier forma que pudiera conducir a alguna persona a creer que su empresa o sitio cuenta con el auspicio, la afiliación o la recomendación de HomeAway o uno de nuestros afiliados. Por ejemplo, no puede decir “HomeAway auspicia mi propiedad de alquiler de vacaciones”, o describir su propiedad como “la mejor propiedad de alquiler para vacaciones de HomeAway”. No puede utilizar el nombre de HomeAway o los nombres de uno de nuestros afiliados en cualquier otro sitio web que publique propiedades de alquiler para vacaciones sin nuestra autorización anticipada por escrito. El nombre y el logotipo de HomeAway, el Grupo HomeAway y nuestros afiliados son marcas comerciales registradas en los Estados Unidos y otras jurisdicciones en todo el mundo. Por lo generalmente no permitimos el uso de nuestros nombres y logotipos, fuera de lo descrito anteriormente o con nuestra autorización anticipada por escrito. Si desea permiso para usar nuestro nombre y/o logotipo de cualquier otra forma, entre ellas, en cualquier sitio web, tarjeta comercial, cartelería, camisetas, etc., o si tiene alguna otra pregunta, puede enviarnos un mensaje de correo electrónico a legal@homeaway.com.
24. Enlaces en Hipertexto.
Nos reservamos el derecho de rechazar enlaces de hipertexto o direcciones de otros sitios web en las páginas de los miembros, y de eliminar enlaces o direcciones web sin notificación, a nuestro criterio exclusivo. Asimismo, nos reservamos el derecho de aplicar cargos al uso de enlaces de hipertexto en cualquier momento.
25. Sustitución de Propiedades; Publicidad de Más de Una Propiedad; Administradores de Propiedades.
Cada publicidad debe hacer referencia a una propiedad individual e identificada de forma única, a menos que (i) usted sea un administrador de propiedades que haya contratado uno de nuestros paquetes para miembros que sean administradores de propiedades o (ii) haya adquirido un paquete de suscripción que permita expresamente la sustitución de propiedades. Esto significa que:
(a) No puede sustituirse una propiedad por otra en un anuncio sin nuestro consentimiento. Podemos aprobar una solicitud si se vendió la propiedad publicada o se canceló el contrato con el propietario y el miembro proporciona evidencia suficiente de este hecho y completa todos los formularios adicionales que podamos solicitar. El plazo de suscripción de cualquier propiedad sustituida será igual al plazo de la propiedad publicada originalmente (es decir, el plazo no se extenderá más allá del plazo original).
Si un miembro envía cambios a una publicación existente que, en caso de aprobarse, alteraría la publicación de forma significativa en grado tal de constituir otra propiedad, nos reservamos el derecho de poner fin a la publicación y podemos elegir, a nuestro criterio exclusivo, conservar cualquier cargo asociado con el plazo de la publicación anterior como compensación por la violación de esta condición.
(b) Específicamente, la publicación no puede ser un simple ejemplo de propiedades de un área determinada. Solo puede aparecer una propiedad en cada publicidad, a menos que se trate de una propiedad con diversas unidades en alquiler en el mismo sitio y se adquieran unidades de publicidad adicionales. Nos reservamos el derecho de enmendar el texto o eliminar cualquier publicidad cuando en ella se describa más de una propiedad, y podemos decidir, a nuestro criterio exclusivo, conservar cualquier monto asociado con el plazo inicial de esta publicación en infracción como compensación por la violación de esta condición.
(c) Los miembros que administren veinte o más propiedades deben ponerse en contacto con HomeAway para Administradores de Propiedades por correo electrónico a la dirección colombia@homeaway.com para hablar sobre los paquetes que satisfagan mejor sus necesidades. Todos los demás paquetes de publicaciones requieren una suscripción por publicación (una suscripción por propiedad). Comuníquese con HomeAway para Administradores de Propiedades para obtener información adicional.
26. Métodos de Pago No Autorizados; Pagos de Suscripción; Renovación Automática de los Pagos de Suscripción.
Pagos entre miembros y viajeros: No somos parte interesada en ninguna transacción de pago entre miembros y viajeros. Ningún miembro puede solicitar a ningún viajero que envíe efectivo por correo ni que utilice ningún servicio de transferencia de giros postales instantáneos como Western Union o MoneyGram como pago de una transacción de alquiler de una propiedad, en parte o en su totalidad. Cualquier violación de este término o cualquier otro método de pago inaceptable que pueda publicarse en el Sitio pueden tener como resultado la eliminación inmediata de la publicación en infracción sin notificación hacia el miembro y sin reembolso. Ocasionalmente, podemos recibir información sobre intentos de parte de los usuarios de llevar a cabo una transacción que implique un método de pago no autorizado o un método de pago fraudulento. Idealmente, esperamos poder ayudar a los usuarios a evitar estas transacciones, pero no asumimos obligación ni responsabilidad alguna de hacerlo ni de informar a los usuarios sobre esta actividad, ya sea comprobada o sospechada.
Pagos por suscripciones: El pago por las publicaciones de suscripción debe efectuarse en dólares estadounidenses, mediante una tarjeta de crédito o débito importante o un cheque emitido por un banco estadounidense.
Renovación Automática: A partir del 03 de Mayo de 2012 según corresponda, para cualquier suscripción pagada con tarjeta de crédito, la suscripción se renovará automáticamente al vencer al plazo actual en ese momento, por un plazo de la misma duración (que el anterior) y a la tarifa de suscripción actual en ese momento y no promocional. Si la suscripción se adquiere mediante un cheque u otra forma de pago que no sea una tarjeta de crédito (si se permite esta otra forma de pago), esta suscripción no se renovará automáticamente. La renovación automática se aplica a todas las suscripciones adquiridas con tarjeta de crédito en la fecha establecida anteriormente o posteriormente, y todas las suscripciones vigentes a partir de esa fecha si nos ponemos en contacto con el miembro para obtener información de su tarjeta de crédito a fin de facilitar la renovación automática. Esta función de renovación automática permite brindar el servicio de forma ininterrumpida en el momento de vencer el plazo actual. Si desea desactivar la opción de renovación automática, debe iniciar sesión en su cuenta y desactivarla de forma manual en el panel de control para el propietario, en cualquier momento antes del vencimiento del plazo actual. Después de desactivar de esta forma la renovación automática, su suscripción permanecerá activa hasta el vencimiento de su plazo de suscripción actual; no obstante, no se renovará automáticamente su suscripción en el momento del vencimiento de su plazo actual. Si su suscripción no se renueva automáticamente o vence al finalizar su plazo de suscripción actual y desea renovar su suscripción, deberá pagar la tarifa de suscripción actual no promocional para renovar su suscripción o para activar una nueva suscripción.
Si no desactiva la renovación automática y continúa utilizando nuestro servicio de suscripción, usted reafirma su aceptación y nos autoriza a aplicar a su tarjeta de crédito al finalizar cada plazo de suscripción el monto correspondiente a un plazo adicional de la misma duración que el plazo inicial y a la tarifa de suscripción actual no promocional del mismo producto o servicio.
Si el producto o servicio que adquirió la última vez ha cambiado de alguna forma o ya no se ofrece, usted acepta y nos autoriza a aplicar a su tarjeta de crédito, en la renovación de su plazo de suscripción, el monto correspondiente al producto o servicio que se asemeje más, a nuestro criterio, al producto o servicio que haya adquirido anteriormente, incluso si el precio de este producto o servicio no es el mismo que el del producto o servicio anterior que haya adquirido. Usted aceptar hacerse responsable de todos estos cargos y nos reservamos el derecho de obtener el pago directamente de su parte si es necesario.
Si desea evitar que se facturen cargos de suscripción por el plazo de renovación a su tarjeta de crédito, debe desactivar la renovación automática para su suscripción antes de que se renueve. Si desea cambiar la tarjeta de crédito a la cual debe aplicarse el cargo o si la información de su tarjeta de crédito cambia de alguna forma, en caso de duda entre en contacto por correo electrónico a la dirección colombia@homeaway.com .
27. Solicitudes de Reembolso y Finalización o Transferencia de Publicaciones.
Solicitudes de Reembolso: Todas las publicaciones se venden para utilizarse durante el plazo completo elegido por el miembro. Por lo general, no se ofrecen reembolsos a menos que un miembro califique para recibir uno según cualquier programa de garantía que podamos implementar. Si considera que califica para un reembolso amparado por una garantía que ofrecemos, puede ponerse en contacto con el personal de atención al cliente enviando su solicitud a la dirección que figura en la sección "General – Contacto" más arriba e incluir el número de su publicación y el motivo de su insatisfacción. A continuación, determinaremos, de acuerdo al programa de garantía correspondiente, si se debe aplicar algún reembolso.
Solicitudes de Reembolso para Publicaciones No Completas: En caso de que adquiera una suscripción para una publicación pero no complete su creación, o que esta no se publique después de la adquisición por cualquier otro motivo, las solicitudes de reembolso se considerarán únicamente durante los primeros seis (6) meses posteriores a la fecha de adquisición. Si dentro de este período de seis (6) meses no completa la creación de su publicación según los factores que exigimos para mostrarla en el Sitio (i) no tendrá derecho a recibir ningún reembolso y (ii) su suscripción vencerá en un plazo no superior a 18 meses a partir de la fecha de adquisición de la suscripción, independientemente de la fecha en que la publicación haya aparecido.
Si renueva su suscripción, o si su suscripción se renueva automáticamente según los términos de ésta, su publicación permanecerá en línea durante todo el período de suscripción, sin reembolsos. Si vende su propiedad y ya no desea que la publicación permanezca en línea, comuníquese con nosotros para que podamos eliminarla; no obstante, no adeudaremos un reembolso.
Nuestro Derecho de Finalizar una Publicación: Si, a nuestro criterio exclusivo, cualquier miembro envía material inadecuado a nuestro Sitio o a nuestra base de datos, utiliza el Sitio o nuestro sistema en línea de forma indebida o comete una infracción significativa de estos Términos, nos reservamos el derecho de finalizar la suscripción o suscripciones de ese miembro de inmediato, sin reembolsos. Asimismo, si encontramos o recibimos una queja o una serie de quejas de parte de cualquier usuario o cualquier tercero en relación con la publicación o las prácticas de alquiler de un miembro que, a nuestro criterio exclusivo, ameriten la eliminación inmediata del Sitio de la publicación de ese miembro (por ejemplo, entre otros, si el miembro reserva una propiedad para diversos viajeros en la misma fecha, o si participa de cualquier práctica que, a nuestro exclusivo criterio, se consideraría injusta o indebida dentro de la industria del alquiler de propiedades para vacaciones, o si recibimos una queja de que el contenido de cualquier publicación constituye una infracción a los derechos de un tercero), podemos finalizar inmediatamente la suscripción o suscripciones de ese miembro sin proporcionarle notificación o reembolso alguno. No asumimos obligación alguna de investigar las quejas. Por último, si cualquier miembro se comporta de forma abusiva u ofensiva hacia cualquier empleado o representante del Grupo HomeAway, nos reservamos el derecho de finalizar su suscripción o suscripciones inmediatamente y sin reembolso alguno. Por último, si cualquier miembro comete una infracción de estos Términos o de sus obligaciones para con nosotros, podemos finalizar su suscripción o suscripciones de inmediato, sin proporcionarle notificación o reembolso alguno.
Transferencia de Publicación: Ninguna publicación puede transferirse a un tercero, excepto que un miembro venda la propiedad publicada y luego transfiera su publicación al nuevo dueño de ésta. Podemos, a nuestro criterio, cobrar una tarifa de transferencia razonable.
Al utilizar o acceder a homeaway.com.co (operado por HomeAway Deutschland GmbH, una entidad alemana y filial de HomeAway UK Ltd, una entidad del Reino Unido, las cuales son subsidiarias en propiedad absoluta de HomeAway, Inc., una entidad de EE.UU.), usted reconoce que está de acuerdo y está sujeta a los siguientes “Términos y Condiciones”, así como nuestra Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con estos términos, usted no está autorizado a acceder o utilizar de otro modo a homeaway.com.co (el "Sitio"). Usted debe leer todos los términos con cuidado. Los Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y HomeAway Deutschland GmbH (en lo sucesivo como "HomeAway", "nosotros", "nos" o "nuestro/a"). Si utiliza cualquier otro sitio operado por HomeAway, Inc., usted acepta que quedará vinculado por los términos y condiciones de ese sitio. Usted no está autorizado a utilizar este sitio a menos que seas capaz de realizar contratos legalmente vinculantes. Además, en algunos casos, nosotros y un usuario podremos instituir en separado acuerdos o contratos que proporcionen términos y condiciones adicionales del uso de este Sitio por el usuario e incorporaremos estos términos como referencia.
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1. El Sitio es un espacio de encuentro y no somos parte de ningún acuerdo de alquiler o cualquier otra transacción entre los usuarios del Sitio.
Recomendamos a todos los usuarios ser responsables en relación a su uso de este Sitio y cualquier transacción establecida como resultado de publicar o alquilar una propiedad. No somos dueños ni administradores de ninguna de las propiedades de alquiler para vacaciones publicadas en el Sitio, ni tampoco establecemos contratos en relación con ellas. HomeAway.com y otros Sitios actúan como espacio para permitir a los dueños y administradores de propiedades que publicitan en el Sitio (cada uno de ellos denominado “miembro”) ofrecer, en diversos formatos de precio, una propiedad de alquiler para vacaciones específica a posibles inquilinos (cada uno de ellos denominado “viajero” y, en conjunto con un miembro, “usuarios”). En algunos sitios, también ofrecemos software para gerentes o dueños de propiedades, a fin de ayudarlos a ofrecer sus propiedades en alquiler (estas personas también se denominan "usuarios" en este documento). Los sitios también pueden ofrecer herramientas o servicios o proporcionar diversas formas para permitir que los usuarios se comuniquen entre sí y establezcan contratos de alquiler u otras transacciones.
No participamos de ninguna transacción entre los viajeros y los miembros, aunque ocasionalmente podamos proporcionar herramientas relacionadas con las reservas, como por ejemplo una herramienta para permitir a un viajero establecer una transacción para alquilar una propiedad específica directamente de parte de un miembro. Como resultado, cualquier parte de una transacción establecida o potencial entre un viajero y un miembro, incluida la calidad, las condiciones, la seguridad o la legalidad de las propiedades publicitadas, la veracidad o exactitud de las publicaciones (incluido el contenido de éstos o cualquier reseña o comentario sobre la propiedad), la capacidad de los miembros de alquilar una propiedad para vacaciones o la capacidad de los viajeros de pagar propiedades de alquiler de vacaciones son exclusiva responsabilidad de cada usuario. Usted reconoce y acepta que puede exigírsele establecer un contrato y/o exención de responsabilidad separado antes de hacer una reserva o adquirir un producto o servicio, y que se pueden aplicar restricciones adicionales a su reserva, producto o servicio.
Responsabilidad en relación a las leyes, reglas y regulaciones aplicables: Los usuarios aceptan que son responsables de cumplir con lo establecido por todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables a su uso del Sitio, su uso de cualquier herramienta, servicio o producto ofrecido en el Sitio y cualquier transacción que realicen en el Sitio o en conexión con su uso del Sitio.
Asimismo, los miembros aceptan que son responsables de cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables a la publicidad de su propiedad de alquiler y el funcionamiento de su negocio de alquiler, incluidos, entre otros, los requisitos en relación a impuestos, permisos y licencias, ordenanzas sobre zonas, normas de seguridad y cumplimiento con todas las leyes antidiscriminación y de vivienda equitativa que correspondan. Tenga en cuenta que, aunque no somos parte de ninguna transacción de alquiler y no asumimos responsabilidad por el cumplimiento legal en relación con las propiedades de alquiler publicadas en el Sitio, puede haber circunstancias en las cuales tengamos la obligación legal (que determinaremos según nuestro criterio exclusivo) de proporcionar información en relación con su publicación a fin de cumplir con lo exigido por entidades gubernamentales en relación con investigaciones, litigios o procedimientos administrativos, y podemos decidir cumplir o no cumplir esta obligación a nuestro criterio exclusivo.
Guías de Viaje: Aunque la mayoría de los viajes transcurren sin incidentes serios, los viajes a algunos destinos pueden implicar más riesgos que otros. Recomendamos a los viajeros investigar el destino que deseen visitar y consultar las prohibiciones, advertencias, anuncios y guías de viaje emitidas por el gobierno de los Estados Unidos antes de hacer reservas. Puede encontrarse información en www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac y www.customs.gov.
Advertencias de Actividad Sospechosa: Aunque tomamos ciertas medidas con el objetivo de ayudar a los usuarios a evitar actividades posiblemente fraudulentas o ilegales de las cuales estemos al tanto, no asumimos responsabilidad ni obligación alguna de tomar estas medidas o acciones. En caso de que proporcionemos advertencias o mensajes a los usuarios sobre estas actividades, no garantizamos que estos mensajes sean precisos o que se enviarán a cualquier usuario al que estén destinados en tiempo y forma, o siquiera que se los envíe, o que estos mensajes o medidas puedan evitar perjuicios, resultados o acciones.
2. Licencia Limitada de Uso del Sitio.
Los usuarios reciben una licencia limitada, revocable y no exclusiva para acceder al Sitio y al contenido y los servicios proporcionados en el Sitio, para el propósito exclusivo de publicitar una propiedad en alquiler para vacaciones, buscar una propiedad en alquiler para vacaciones, adquirir o investigar (a fines de solicitar la adquisición) cualquiera de los productos o servicios que se ofrecen en cualquiera de los Sitios, participar en un área interactiva alojada en cualquier Sitio o para cualquier otro propósito claramente especificado en un Sitio, todo esto de acuerdo a los Términos. Cualquier uso del Sitio que no sea para uno de esos propósitos o de acuerdo con los Términos, o bien autorizado por escrito por nosotros, queda expresamente prohibido.
3. Usos no Autorizados del Sitio.
La licencia para utilizar el Sitio se extiende únicamente a los usos descritos expresamente en este documento. La licencia para utilizar el sitio otorgada a los usuarios en estos Términos no incluye ningún derecho de recopilación, agrupación, copia, extracción, duplicación, publicación o uso derivativo del Sitio, ni ningún derecho de uso de minería de datos, robots, herramientas tipo "spider" o herramientas similares de recopilación y extracción de datos sin nuestro permiso escrito anticipado. No obstante, se proporciona una excepción limitada de la exclusión anterior a motores de búsqueda generales que utilizan herramientas de recopilación de información con el propósito exclusivo de mostrar hipervínculos al Sitio, siempre y cuando lo hagan desde una dirección IP o rango de direcciones IP estable mediante un agente fácilmente identificable y cumplan con lo establecido por nuestro archivo robots.txt. El término “motores de búsqueda generales” no incluye a los sitios web, motores de búsqueda u otros servicios que proporcionen listas de clasificados o publicidades de propiedades en alquiler, o cualquier subconjunto de éstos, o que se dediquen a proporcionar servicios de alquiler de propiedades para vacaciones u otros servicios que compitan con nosotros.
Los usos no autorizados del Sitio también incluyen, sin limitación, los que se enumeran a continuación. Usted acepta no participar en ninguna de las siguientes acciones, a menos que haya recibido una autorización por escrito de nuestra parte con anticipación.
- Cualquier uso comercial del Sitio o cualquier parte de su contenido, excepto por parte de los miembros que cuenten con una suscripción paga completa en regla (una “suscripción válida”) o por parte de miembros con una licencia válida para el uso del software que se ofrece en un Sitio (una “licencia válida”).
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Si está al tanto o encuentra cualquier contenido, actividad o comunicación, mediante el Sitio o en conexión con él, que parezca constituir una violación de las restricciones especificadas anteriormente, o una violación a cualquier otra disposición de estos Términos, le solicitamos que nos informe de éstas poniéndose en contacto con nosotros mediante la información que figura en la sección “Contacto”, más abajo.
4. Derechos de Propiedad Intelectual y la Descarga de Información del Sitio.
El Sitio y todo el contenido y la información que contiene están protegidos por copyright como trabajo colectivo y/o recopilación, amparado por las leyes y convenciones de copyright y los derechos sobre bases de datos, tanto de los Estados Unidos como internacionales. Usted acepta cumplir con lo establecido por todos los avisos, la información o las restricciones en relación con el copyright contenidas en cualquier contenido del Sitio, o relacionados con éste. La copia, el almacenamiento o el acceso de cualquier otra forma al Sitio o a cualquier material que contenga por cualquier propósito que no sea su uso personal y no comercial (excepto de lo que corresponda a una suscripción válida) queda expresamente prohibida sin permiso escrito anticipado de parte nuestra.
Como parte del proceso de consulta para el alquiler, para su uso personal, no comercial y sin intenciones de distribución, puede descargar, exhibir y/o imprimir una copia de cualquier parte del Sitio. No puede modificar esta copia y debe reproducir nuestro aviso de copyright tal cual aparece en las partes correspondientes del Sitio que desee descargar, exhibir o imprimir.
5. Su Dirección de Correo Electrónico y sus Datos; Nuestra Política de Privacidad; Transmisión de datos.
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6. Verificación de Identidad.
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Usted acepta (i) mantener segura y estrictamente confidencial su contraseña e identificación en línea, tanto de su cuenta con nosotros como de su cuenta de correo electrónico, proporcionándola únicamente a usuarios autorizados de sus cuentas, (ii) indicar a todas las personas a quienes proporcione su identificación en línea y su contraseña que no deben divulgarlas a ningún tercer no autorizado, (iii) notificarnos inmediatamente y seleccionar una nueva identificación en línea y contraseña si cree que la contraseña de su cuenta con nosotros o de su cuenta de correo electrónico puede haber llegado a manos de una persona no autorizada, y (iv) notificarnos inmediatamente si cualquier persona se comunica con usted solicitando su identificación en línea y su contraseña. Le recomendamos que no proporcione a nadie acceso a la identificación en línea y la contraseña de su cuenta con nosotros y de su cuenta de correo electrónico. No obstante, si proporciona a alguien su identificación en línea y su contraseña, o si no protege adecuadamente esta información, usted es responsable de todas las transacciones que la persona lleve a cabo utilizando su cuenta con nosotros o su cuenta de correo electrónico, incluidas las transacciones fraudulentas o que usted no haya tenido intención o deseo de realizar.
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7. Limitaciones a las comunicaciones y el uso de la información de otros usuarios; prohibición de envío de correo no deseado.
Usted acepta que, con respecto a la información personal de otros usuarios que usted obtenga de forma directa o indirecta mediante el Sitio o mediante cualquier comunicación, transacción o software relacionados con el Sitio, le hemos otorgado una licencia para utilizar esta información únicamente para: (a) Comunicaciones relacionadas con el sitio que no constituyan mensajes comerciales no solicitados; (b) uso de servicio ofrecidos mediante el Sitio, y (c) consulta o facilitación de las transacciones financieras entre usted y el otro usuario en relación con el propósito del Sitio (como, por ejemplo, consultar o hacer una reserva en línea o aplicar un cargo a una tarjeta de crédito personal). Para cualquier otro fin se necesitará un permiso expreso del usuario. No puede utilizar ninguna información para ningún propósito ilegal o con ninguna intención ilegal.
En todos los casos, debe proporcionar a los usuarios la oportunidad de eliminarse de su libreta de direcciones o bases de datos, y de revisar la información que haya recopilado sobre ellos. Asimismo, bajo ninguna circunstancia, excepto según se define en esta disposición, puede divulgar información personal sobre cualquier otro usuario a cualquier tercero sin contar tanto con nuestro consentimiento como con el del otro usuario. Usted acepta que otros usuarios pueden utilizar su información personal para comunicarse con usted de acuerdo a esta disposición. Asimismo, usted acepta proteger la información personal de los demás usuarios con el mismo esfuerzo con el que protegería su propia información confidencial (empleando como mínimo un estándar razonable de esfuerzo), y usted asume toda la responsabilidad por el uso indebido, la pérdida y la transferencia no autorizada de esa información.
No toleramos el correo no deseado ni las comunicaciones electrónicas comerciales no solicitadas de ningún tipo. Por lo tanto, sin limitación de lo ya establecido, usted no cuenta con licencia para agregar a un usuario del Sitio a su lista de correo (electrónico o postal), incluidos los usuarios que le hayan alquilado una propiedad para vacaciones o a quienes usted haya alquilado una propiedad de vacaciones, sin el consentimiento expreso del usuario. No puede utilizar ninguna herramienta o servicio del Sitio para enviar correo no deseado o comunicaciones electrónicas comerciales no solicitadas de ningún tipo, ni de ninguna otra forma que constituiría una infracción a estos Términos. Usted es responsable de todo el contenido que proporcione al Sitio o mediante cualquier herramienta o servicio proporcionado en el Sitio.
8. Responsabilidad de las Publicaciones de Propiedades, Reseñas y Otro Material Proporcionado por los Usuarios; Participación en Foros Interactivos.
No tenemos la obligación de preaprobar el contenido publicado en el Sitio por los miembros, los viajeros u otros usuarios, ya sea que lo hayan proporcionado directamente los usuarios o que haya sido brindado por nosotros o un tercero a nombre del usuario (incluidas, entre otros, las publicaciones de propiedades, las reseñas de una propiedad en alquiler, la participación en una comunidad interactiva, un foro o un blog (todos ellos denominados “Foro Interactivo”) o cualquier otro contenido proporcionado por un usuario al Sitio), (en conjunto, “contenido proporcionado por los usuarios”). No somos responsables del contenido proporcionado por los usuarios. El “contenido proporcionado por los usuarios” también incluye información que un usuario haya proporcionado a un sitio web de terceros y luego se haya incorporado a nuestro Sitio mediante una herramienta que ofrezcamos.
Nos reservamos el derecho de negar el permiso de publicar en el Sitio, o de eliminar del sitio, cualquier contenido proporcionado por los usuarios que no cumpla con nuestras Pautas sobre Contenidos, cualquier otra pauta publicada en un Sitio o si constituye cualquier otra infracción a estos Términos. Esto se determinará a nuestro exclusivo criterio. También podemos eliminar contenido proporcionado por los usuarios si se nos informa, por ejemplo, mediante una notificación recibida por parte de un usuario o cualquier tercero, que existe una aparente infracción a cualquier parte de estos Términos o de cualquier requisito que rija la publicación de este contenido, según se determina en nuestro consentimiento. Por último, nos reservamos el derecho (pero no asumimos la obligación) de editar el contenido de un miembro o el contenido proporcionado por un usuario sin necesidad de brindar explicaciones, con el único propósito de hacer que el contenido cumpla con nuestras pautas para contenidos o nuestros requisitos de formato.
Como mínimo, el contenido proporcionado por los usuarios:
- no debe constituir una violación a los derechos de ninguna persona, una infracción a la ley o resultar inadecuado de forma alguna;
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- no debe incluir contenido promocional a favor de otros sitios web, empresas, servicios o productos no afiliados con este Sitio sin nuestro permiso expreso;
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Publicaciones de Propiedades: Todas las publicaciones de propiedades del Sitio son exclusiva responsabilidad del miembro (que puede ser el dueño o gerente de la propiedad, o un agente debidamente autorizado del dueño o gerente de la propiedad) y este documento constituye un descargo específico de cualquier responsabilidad en relación con la supuesta exactitud de las publicaciones, las reseñas de propiedades, los comentarios en libros de visitas, o por cualquier incumplimiento de contrato de parte de un miembro. Los miembros son los únicos responsables de mantener actualizada la información de su propiedad en el Sitio, incluidas, sin limitación, todas las afirmaciones sobre cualquier propiedad, sus comodidades, su ubicación, su precio y su disponibilidad para una fecha o un rango de fechas específico. No afirmamos ni garantizamos que los textos, el contenido, las reseñas de propiedades, los comentarios en libros de visita ni la información de la ubicación, la adecuación, los precios o la disponibilidad de la información de las propiedades publicada en el Sitio sea exacta o esté actualizada incluso en los casos en los que los posibles viajeros hayan buscado ofertas especiales, fechas o tipos de propiedades específicos. Los miembros son los únicos responsables de garantizar la exactitud de cualquier descripción de las propiedades y los viajeros son los únicos responsables de verificar la exactitud de estas descripciones.
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Política de Privacidad: Nos conducimos de acuerdo a sólidos principios de privacidad, y el contenido proporcionado por los usuarios puede divulgarse únicamente según lo establecido por estos Términos o por nuestra Política de Privacidad.
9. Sitios Web de Terceros o Redes Sociales.
Si el Sitio ofrece una herramienta o un servicio que nos permite tener acceso o utilizar cualquier perfil u otra información sobre usted que haya proporcionado a Facebook o a cualquier otro sitio web de terceros (denominado “Redes Sociales”) y decide utilizar esta herramienta o servicio, usted reconoce y acepta que:
(i) Podemos tener acceso y utilizar la información o el contenido que forme parte de su perfil de Red Social, que haya designado como “público” (o una denominación similar) (esta información o contenido se denominará en este documento como “Contenido de Redes Sociales”) en conexión con el Sitio;
(ii) El Contenido de Redes Sociales se considerará “contenido generado por los usuarios” según lo establecido por estos Términos, y tanto usted como nosotros tendremos los mismos derechos y responsabilidades que tengamos con respeto al contenido generado por los usuarios según esos Términos;
(iii) En caso de que el Contenido de Redes Sociales se haya clasificado como público o una denominación similar por error, que presente errores de otro tipo o que usted no esté de acuerdo con ella por cualquier motivo, usted acepta colaborar con la Red Social para hacer cualquier cambio o resolver cualquier disputa y reconocer que no podemos proporcionarle recursos;
(iv) La operación de su perfil y su cuenta con la Red Social continuará rigiéndose por los términos y condiciones y la política de privacidad de esta Red Social.
10. Traducciones y Mapas.
Si cualquier contenido proporcionado por los usuarios creado por miembros o usuarios se traduce para publicarlo en cualquier Sitio o el sitio de cualquier afiliado de HomeAway, el miembro o el usuario es el único responsable de la revisión y la exactitud de la traducción. A menos que especifiquemos lo contrario al usuario o al miembro, ofrecemos todos los servicios de traducción sin cargo. Los mapas que se proporcionan en el Sitio son brindados por Google y están sujetos a los términos y condiciones de Google Maps, ubicados en: http://www.google.com/intl/en_us/help/terms_maps.html.
11. Notificación de Infracción; Política de DMCA.
Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros, y HomeAway no permite, recomienda o tolera la publicación de contenido en el Sitio que constituya una infracción del copyright de cualquier persona. HomeAway finalizará, cuando corresponda, la cuenta de un miembro o viajero que origine infracciones reiteradas de copyright. Si encuentra o sospecha cualquier infracción de copyright en este Sitio, consulte nuestros procedimientos para la Notificación de Infracción de Copyright.
12. Ideas No Solicitadas y Comentarios.
Ideas no solicitadas: Ocasionalmente, los usuarios nos envían ideas o sugerencias en relación con nuestra empresa, por ejemplo, ideas para productos o tecnologías nuevas o mejoradas, mejoras al sitio web o a las herramientas, procesos, materiales, planes de comercialización o nuevos nombres de producto. No tenemos obligación alguna de revisarlas o considerarlas. Si opta por enviarnos cualquier idea, arte visual original, sugerencias u otras obras (“envíos”) por cualquier medio, se aplicarán los siguientes términos, independientemente de lo que diga, escriba o presente en conexión con sus envíos:
El único propósito de esta política es evitar posibles malentendidos o disputas en caso de que cualquier parte de nuestras operaciones comerciales, como por ejemplo nuestros productos, sitios web, tecnologías o estrategias de marketing parezcan similares a cualquiera de sus envíos. Si nos proporciona cualquier envío, usted acepta que: (1) su envío y sus contenidos pasarán automáticamente a ser propiedad de HomeAway, sin compensación hacia usted; (2) HomeAway puede utilizar o redistribuir cualquiera de estos envíos y su contenido para cualquier propósito y de cualquier manera; (3) HomeAway no tiene obligación alguna de revisar ningún envío; y (4) no tenemos la obligación de mantener la confidencialidad de cualquier envío.
Comentarios sobre nuestras Operaciones Comerciales: Agradecemos sus comentarios sobre muchas áreas de nuestras operaciones comerciales. Si desea enviarnos sus comentarios simplemente le solicitamos que nos lo envíe mediante los enlaces de la sección “General – Contacto” que aparece más abajo. También puede elegir entre las muchas otras áreas enumeradas para enviar sus comentarios. Sírvase proporcionar únicamente comentarios específicos sobre nuestros sitios web y servicios. Recuerde que no asumimos obligación alguna de mantener la confidencialidad de cualquier comentario que nos envíe y nos reservamos el derecho de utilizar o divulgar esta información de cualquier forma.
Para proporcionar comentarios, puede comunicarse con nosotros según se establece en la sección “Contacto”, más abajo.
13. Software Disponible en el Sitio.
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17. Exculpación, Indemnización.
EN CASO DE QUE USTED TENGA UNA DISPUTA CON UNO O MÁS USUARIOS DEL SITIO (INCLUIDA CUALQUIER DISPUTA ENTRE USUARIOS EN RELACIÓN CON CUALQUIER TRANSACCIÓN O CONTENIDO DE USUARIO) O CUALQUIER SITIO WEB EXTERNO AL QUE SE PROPORCIONEN ENLACES EN EL SITIO O QUE INTERACTÚE DE OTRA FORMA CON ÉL, ENTRE ELLOS, CUALQUIER RED SOCIAL, USTED ACEPTA MEDIANTE EL PRESENTE DOCUMENTO A EXCULPAR, INDEMNIZAR Y LIBERAR DE RESPONSABILIDAD PERMANENTEMENTE A TODOS LOS MIEMBROS DEL GRUPO HOMEAWAY, ASÍ COMO A SUS RESPECTIVOS AGENTES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS Y TODAS LAS DEMÁS PERSONAS O ENTIDADES RELACIONADAS, EN CONEXIÓN CON TODOS LOS DERECHOS, RECLAMOS, QUEJAS, DEMANDAS, CAUSAS DE ACCIÓN, PROCEDIMIENTOS LEGALES, RESPONSABILIDADES, OBLIGACIONES, CARGOS, COSTOS Y DESEMBOLSOS LEGALES DE CUALQUIER NATURALEZA, YA SEAN CONOCIDOS O DESCONOCIDOS, QUE SURJAN EN EL PRESENTE O FUTURO EN RELACIÓN O CONEXIÓN CON TALES DISPUTAS Y/O DE SU USO DEL SITIO.
SI ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, USTED RENUNCIA A LA SECCIÓN 1542 DEL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA, QUE ESTABLECE QUE: “UNA EXCULPACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMOS QUE EL ACREEDOR NO CONOZCA O SOSPECHE QUE EXISTAN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE ESTABLECER LA EXCULPACIÓN, LOS CUALES, EN CASO DE HABER SIDO CONOCIDOS HUBIERAN AFECTADO MATERIALMENTE EL CONTRATO ESTABLECIDO CON EL DEUDOR.”
USTED ACEPTA MEDIANTE EL PRESENTE DOCUMENTO INDEMNIZAR, DEFENDER Y EXCULPAR A TODOS LOS MIEMBROS DEL GRUPO HOMEAWAY (EN CONJUNTO, LAS "PARTES INDEMNIZADAS") EN RELACIÓN CON CUALQUIER RESPONSABILIDAD Y COSTO OCASIONADOS A LAS PARTES INDEMNIZADAS EN CONEXIÓN CON CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE SU USO DEL SITIO O RELACIONADO DE CUALQUIER OTRA FORMA CON LAS OPERACIONES COMERCIALES QUE SE LLEVAN A CABO EN ÉSTE (INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, CUALQUIER COMUNICACIÓN, TRANSACCIÓN O DISPUTA POTENCIAL O ESTABLECIDA ENTRE USTED Y CUALQUIER OTRO USUARIO O TERCERO), CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO POR USTED O EN SU NOMBRE O PUBLICADO POR OTROS USUARIOS DE SU CUENTA EN EL SITIO, CUALQUIER USO DE CUALQUIER HERRAMIENTA O SERVICIO PROPORCIONADOS POR UN TERCERO, CUALQUIER USO DE UNA HERRAMIENTA O SERVICIO OFRECIDOS POR NOSOTROS QUE INTERACTÚEN CON UN SITIO WEB EXTERNO, ENTRE ELLOS, CUALQUIER RED SOCIAL, O CUALQUIER VIOLACIÓN DE SU PARTE DE ESTOS TÉRMINOS, O POR LAS AFIRMACIONES, GARANTÍAS Y COMPROMISOS ESTABLECIDOS POR USTED EN ESTE DOCUMENTOS, ENTRE ELLOS, LOS COSTOS Y CARGOS LEGALES. USTED DEBERÁ COOPERAR COMPLETAMENTE, HASTA EL MÁXIMO QUE RESULTE RAZONABLE, EN LA DEFENSA DE CUALQUIER RECLAMO.
NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRO CARGO, DE ASUMIR LA DEFENSA Y EL CONTROL EXCLUSIVOS DE CUALQUIER ASUNTO SUJETO DE CUALQUIER OTRA FORMA A INDEMNIZACIÓN POR SU PARTE. USTED NO PODRÁ, EN NINGÚN CASO, LLEGAR A ACUERDOS POR NINGÚN ASUNTO SIN NUESTRO CONSENTIMIENTO POR ESCRITO.
18. Jurisdicción; Elección de Jurisdicción y Foro; Límite Temporal.
ESTE SITIO ES OPERADO POR NOSOTROS EN LOS ESTADOS UNIDOS Y NO OFRECEMOS GARANTÍAS DE QUE LOS MATERIALES Y EL CONTENIDO DEL SITIO SEAN APROPIADOS O ESTÉN DISPONIBLES PARA UTILIZARLOS FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS. QUIENES ELIJAN TENER ACCESO AL SITIO DESDE FUERA DE LOS ESTADOS UNIDOS LO HACEN POR SU PROPIA INICIATIVA Y SON RESPONSABLES DE LAS LEYES LOCALES, HASTA EL PUNTO EN QUE ÉSTAS SEAN APLICABLES. TODOS LOS SERVICIOS Y DERECHOS DE USO ESTABLECIDOS EN ESTE DOCUMENTO SE ESTABLECEN Y/O VENDEN EN EL ESTADO DE TEXAS, ESTADOS UNIDOS, Y USTED ACEPTA Y CONCEDE DE FORMA IRREVOCABLE QUE CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE PUEDA PRESENTAR EN CONEXIÓN CON SU USO DEL SITIO O EN RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS DEBE PRESENTARSE EN EL ESTADO O EN LAS CORTES FEDERALES DEL CONDADO DE TRAVIS, TEXAS. USTED RECONOCE, CONCEDE Y ACEPTA QUE ESTE SERÁ EL FORO Y EL ESPACIO EXCLUSIVO PARA CUALQUIER DISPUTA LEGAL ENTRE USTED Y NOSOTROS. USTED TAMBIÉN ACEPTA QUE CUALQUIER DISPUTA ENTRE USTED Y NOSOTROS SE REGIRÁ POR LAS LEYES DEL ESTADO DE TEXAS, INDEPENDIENTEMENTE DE LOS PRINCIPIOS DE CONFLICTO DE LEYES.
CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN QUE PUEDA TENER CON RESPETO A ESTE DOCUMENTO O CON RESPECTO A SU USO DEL SITIO DEBE INICIARSE PRESENTANDO LA DEMANDA EN EL CONDADO DE TRAVIS, TEXAS, ANTES DE TRANSCURRIDO UN (1) AÑO DESPUÉS DE LA PRIMERA INSTANCIA DEL INCIDENTE EN EL CUAL SE BASA EL RECLAMO O LA CAUSA DE ACCIÓN.
19. GENERAL
Contacto: Para ponerse en contacto con nosotros por cualquier motivo, los usuarios pueden visitar.
No Establecimiento de Relación de Agencia: Nuestra relación es propia de contratistas independientes, y no se pretende establecer ni se crea ninguna relación de agencia, sociedad, emprendimiento conjunto, empleado-empleador o franquiciador-franquiciado mediante estos Términos o mediante su uso del Sitio.
Avisos: Excepto que se declare explícitamente lo contrario, cualquier aviso que se nos proporcione debe enviarse por correo electrónico a legal@homeaway.com o por correo postal a:
HomeAway Deutschland GmbH. Münchener Straße 7, 60329 Frankfurt.
Cuando debamos enviarle un aviso, lo haremos a la dirección de correo electrónico que nos proporcione en el sitio durante el proceso de registro o según lo actualice más tarde en su cuenta (si corresponde). Se considerará entregada la notificación en el momento de la recepción o 24 horas después de envío del mensaje de correo electrónico, a menos que el remitente reciba una notificación de que la dirección de correo electrónico no es válida. También podemos enviarle notificaciones por correo certificado, con franqueo prepago y solicitud de acuse de recibo, a cualquier dirección física o electrónica que se nos haya proporcionado durante el proceso de registro o según se actualice más tarde en su cuenta (si corresponde). En este caso, se considerará entregada la notificación tres días después de la fecha de envío a una dirección física y un día después del envío a una dirección electrónica.
Cambios al Sitio o a estos Términos y Condiciones: Podemos cambiar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Sitio en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier función, base de datos o contenido del sitio. También podemos imponer límites a ciertas funciones o servicios, o restringir su acceso a partes o a todo el sitio sin notificación ni responsabilidad alguna.
Esta versión de los Términos entra en vigencia en la fecha establecida anteriormente y esta versión constituye una enmienda de la versión en vigencia anterior a esta fecha. Nos reservamos el derecho, a nuestro criterio exclusivo, de enmendar estos Términos, en parte o en su totalidad, en cualquier momento, con o sin su consentimiento, y usted reconoce y acepta que su consentimiento en relación a estas enmiendas no es necesario en caso de que la enmienda propuesta sea de naturaleza administrativa y/o no sustancial. Se publicará una notificación de cualquier enmienda en el Sitio indicando la fecha de última enmienda en la parte superior de estos Términos, y entrará en vigencia inmediatamente. Si no está de acuerdo con cualquier enmienda no administrativa y/o sustancial a estos Términos, (i) su único recurso como viajero, o cualquier otro usuario que no sea un miembro, es descontinuar su uso del Sitio, y (ii) su único remedio como miembro es no proporcionar su consentimiento a la aplicabilidad de la enmienda propuesta a su uso del Sitio, en cuyo caso su uso del sitio seguirá rigiéndose por los términos y condiciones aplicables a su uso del Sitio durante el plazo actual (en ese momento) de su suscripción, tal cual estaban en vigencia inmediatamente antes de la enmienda propuesta, y usted acepta que es responsable de guardar una copia de esos términos. Cuando los miembros renueven sus suscripciones, deberán regirse por los términos vigentes en el momento de la renovación, teniendo en cuenta que estos términos pueden cambiar como se describe anteriormente.
También nos reservamos el derecho, ocasionalmente y según nuestro criterio exclusivo, de ofrecer programas, productos o servicios con términos y condiciones independientes y que pueden anular o complementar ciertos aspectos de estos Términos. En estos casos, su uso del Sitio con respecto a este programa especial debe regirse por los términos y condiciones de este programa, producto o servicio.
Las tarifas de suscripción se establecen en el momento de la suscripción o la renovación de un usuario o miembro, según corresponda. Estas tarifas están sujetas a cambios sin notificación o aprobación. En el momento de la siguiente renovación de suscripción del miembro, una nueva publicación, un avance de categoría o cualquier otro pedido adicional o nuevo de cualquier pedido o servicio, regirán las tarifas vigentes en ese momento.
Los tipos de productos y servicios (incluyendo sus funciones, sus términos y su operación) ofrecidos en el momento de la suscripción de un miembro están sujetas a cambios sin notificación o aprobación. Asimismo, nos reservamos el derecho de ofrecer productos, servicios o funciones adicionales para la venta en cualquier momento Consulte también la siguiente sección en relación con la renovación automática de las suscripciones.
Su Registro de Estos Términos: No archivamos por separado los Términos que ha aceptado cada usuario del Sitio. Haga una copia de estos Términos para guardarla en sus registros imprimiendo y/o guardando una copia descargada de los Términos en su computadora personal.
Cumplimiento de Estos Términos: Podemos finalizar de inmediato el acceso o uso del Sitio por parte de cualquier usuario debido al incumplimiento de estos Términos o cualquier otro uso no autorizado del Sitio. No obstante, no garantizamos que tomaremos medidas contra todas las infracciones a estos Términos. El hecho de que no tomemos medidas inmediatas en relación a un incumplimiento por su parte o por parte de otros usuarios no constituye una renuncia a nuestro derecho de actuar en relación a esa infracción o a cualquier otra infracción. Cualquier acción o inacción de nuestra parte en respuesta a cualquier infracción a estos Términos no limita nuestros derechos con respecto a las medidas que podamos tomar en respuesta a cualquier otro tipo similar o diferente de infracción.
Acuerdo Completo, Encabezados y Divisibilidad: Estos Términos constituyen la totalidad del contrato entre nosotros y usted en relación con los asuntos aquí establecidos, y tiene prioridad sobre cualquier acuerdo anterior entre usted y nosotros con respecto a su uso del Sitio. Los encabezados de estos Términos son únicamente por referencia y no limitan el alcance o la extensión de esa sección. Si cualquier parte de estos Términos se considera no válida o no ejecutable por cualquier corte jurídica competente, las demás disposiciones de estos Términos continúan completamente vigentes. Asimismo, cualquier disposición de estos Términos que se considere no válida o no ejecutable únicamente en parte o en grado continuará completamente vigente en toda medida que no se considere no válida o no ejecutable.
Asignación: Podemos asignar estos Términos a nuestro criterio exclusivo. Los usuarios deben obtener nuestro consentimiento anticipado por escrito para asignar estos Términos, que podemos otorgar o denegar a nuestro criterio exclusivo.
Términos y Condiciones Adicionales Aplicables a Nuestros Miembros
Además regirse por los Términos establecidos anteriormente, los miembros que adquieran suscripciones para publicitar una propiedad en el Sitio también deben regirse por los siguientes términos, que se agregan a cualquier otro término aceptado en relación con la adquisición o la renovación de una suscripción.
20. Elegibilidad de los Miembros, Exactitud de la Información, Representaciones.
Nuestros servicios únicamente pueden ser utilizados por miembros que puedan establecer contratos legales vinculantes según las leyes aplicables. Si se está registrando como entidad comercial, usted afirma tener autoridad para vincular la entidad a estos Términos. Cada miembro afirma y manifiesta que toda la información enviada a nosotros y al sitio durante el registro del miembro con el Sitio será verdadera y correcta. Asimismo, todos los miembros aceptan proporcionar notificaciones en tiempo y forma al Sitio, comunicándose con nosotros según lo establecido en la sección “General – Contacto” en relación a cualquier actualización de esta información de contacto enviada previamente por este miembro al Sitio. Todos los miembros aceptan proporcionar en tiempo y forma evidencia de identificación personal, evidencia de que son dueños de la propiedad publicada en el Sitio y evidencia de autoridad para publicar la propiedad, que podemos solicitar. Todos los miembros afirman y manifiestan también que: (i) son dueños y/o tienen la autoridad y todos los derechos necesarios para ofrecer en alquiler y alquilar la propiedad publicada por el miembro, (ii) no retendrán indebidamente un depósito de alquiler en infracción del acuerdo de alquiler aplicable; (iii) describirán con exactitud la propiedad en alquiler en cuestión y no dejarán de revelar los defectos significativos o la información significativa sobre una propiedad en alquiler; (iv) no denegarán indebidamente acceso a la propiedad publicitada; y (v) no dejarán de proporcionar un reembolso cuando se adeude éste de acuerdo con el acuerdo de alquiler aplicable. Si así lo solicitamos, cada miembro acepta proporcionarnos en tiempo y forma evidencia de identificación personal, evidencia de que la condición, la ubicación o las comodidades asociadas con la propiedad se describen con exactitud en la publicación, evidencia de que es dueño de la propiedad enumerada en el Sitio y/o evidencia de autoridad para publicar la propiedad, que podemos solicitar.
21. Contenido, Diseño y Texto.
Todo el contenido y el texto publicitario enviados por los miembros están sujetos a nuestra revisión y aprobación, a nuestro criterio exclusivo. Nos reservamos el derecho de negarnos a publicar cualquier contenido que consideremos, a nuestro criterio exclusivo, que no cumple con estos Términos, o que nos resulte inaceptable por otro motivo. No obstante, no asumimos la obligación de revisar el contenido y no asumiremos responsabilidad por cualquier pérdida o daño en relación con el diseño o la ubicación del texto, las propiedades, el contenido y/o las fotografías, o cualquier cambio implementado a cualquier contenido, fotografía o texto enviado por cualquier miembro. Todo el contenido debe cumplir con estos Términos y con nuestras Pautas para Contenidos. Nos reservamos el derecho de editar el contenido enviado al Sitio de forma no sustancial, con el único objetivo de hacer que el contenido cumpla con nuestras pautas para contenidos o requisitos de formato. Los miembros son responsables de revisar y garantizar que todo el contenido que se muestra en el Sitio aparezca de acuerdo a las intenciones del miembro.
22. Fotografías.
Todas las fotografías impresas (en papel) enviadas por un miembro se descartarán después de digitalizarlas y guardarlas en nuestra base de datos electrónica. No es nuestra responsabilidad devolverle estas fotografías. Haremos todo lo posible, hasta un punto razonable, por reproducir fielmente todas las fotografías enviadas, pero no seremos responsables por cualquier pérdida, daño o perjuicio que sea resultado de cualquier defecto en este sentido.
Las fotografías deben representar la propiedad de alquiler para vacaciones como tema principal de la imagen y no deben incluir niños o adultos si no tiene su consentimiento legal, ni ninguna información que constituya una infracción de los derechos de privacidad, derechos de propiedad intelectual o cualquier otro derecho de un tercero. Las fotografías deben cumplir con nuestras Pautas para Contenido. Nos reservamos el derecho de no mostrar o de eliminar cualquier fotografía que consideremos, a nuestro criterio exclusivo, que no cumpla con estos Términos o que sea inaceptable para nosotros por cualquier otro motivo.
Por el hecho de enviar una fotografía, ya sea de forma electrónica mediante el Sitio o enviando una fotografía en papel a nuestras oficinas, el miembro afirma y garantiza que (a) (i) es propietario de todos los derechos de propiedad intelectual con respecto a todas las fotografías enviadas o (ii) ha obtenido de parte del titular de copyright todos los derechos necesario para utilizar la fotografía en una publicidad en línea, (b) que todas las personas que aparecen en la fotografía han dado permiso para que se exhiba su imagen en una publicidad en línea en el Sitio, (c) que la fotografía es una representación precisa y justa de su tema, y (d) que exculpa e indemniza al Sitio y a cualquier miembro del Grupo HOMEAWAY de cualquier causa de acción que surja de cualquier representación engañosa con respecto a cualquier fotografía enviada.
Es responsabilidad del miembro obtener permiso de reproducción para todo el material, fotográfico u otro, utilizado en sus publicidades. El miembro garantiza ser el dueño del copyright de este material o tener autorización del dueño a fin de otorgarnos estos derechos y acepta proporcionarnos evidencia de estos derechos si así lo solicitamos.
Asimismo, todos los miembros aceptan que podemos reproducir, en parte o en su totalidad, cualquier material fotográfico enviado por el miembro para la promoción de la propiedad de este miembro o del Sitio.
23. Usos de Nuestras Marcas Comerciales o Logotipos.
Puede utilizar nuestras marcas comerciales o logotipos en formas limitadas sin autorización anticipada por escrito. A continuación verá pautas generales: generalmente es permisible hacer referencia a HomeAway o al nombre de uno de nuestros sitios web afiliados en la cual publique su propiedad de forma descriptiva en su publicación en el Sitio o en otras comunicaciones permisibles. Por ejemplo, puede decir “Eche un vistazo a mi propiedad en alquiler para vacaciones en HomeAway”, o “Publico propiedades en HomeAway”. No obstante, no puede hacer referencia a HomeAway o a cualquiera de nuestros afiliados de cualquier forma que pudiera conducir a alguna persona a creer que su empresa o sitio cuenta con el auspicio, la afiliación o la recomendación de HomeAway o uno de nuestros afiliados. Por ejemplo, no puede decir “HomeAway auspicia mi propiedad de alquiler de vacaciones”, o describir su propiedad como “la mejor propiedad de alquiler para vacaciones de HomeAway”. No puede utilizar el nombre de HomeAway o los nombres de uno de nuestros afiliados en cualquier otro sitio web que publique propiedades de alquiler para vacaciones sin nuestra autorización anticipada por escrito. El nombre y el logotipo de HomeAway, el Grupo HomeAway y nuestros afiliados son marcas comerciales registradas en los Estados Unidos y otras jurisdicciones en todo el mundo. Por lo generalmente no permitimos el uso de nuestros nombres y logotipos, fuera de lo descrito anteriormente o con nuestra autorización anticipada por escrito. Si desea permiso para usar nuestro nombre y/o logotipo de cualquier otra forma, entre ellas, en cualquier sitio web, tarjeta comercial, cartelería, camisetas, etc., o si tiene alguna otra pregunta, puede enviarnos un mensaje de correo electrónico a legal@homeaway.com.
24. Enlaces en Hipertexto.
Nos reservamos el derecho de rechazar enlaces de hipertexto o direcciones de otros sitios web en las páginas de los miembros, y de eliminar enlaces o direcciones web sin notificación, a nuestro criterio exclusivo. Asimismo, nos reservamos el derecho de aplicar cargos al uso de enlaces de hipertexto en cualquier momento.
25. Sustitución de Propiedades; Publicidad de Más de Una Propiedad; Administradores de Propiedades.
Cada publicidad debe hacer referencia a una propiedad individual e identificada de forma única, a menos que (i) usted sea un administrador de propiedades que haya contratado uno de nuestros paquetes para miembros que sean administradores de propiedades o (ii) haya adquirido un paquete de suscripción que permita expresamente la sustitución de propiedades. Esto significa que:
(a) No puede sustituirse una propiedad por otra en un anuncio sin nuestro consentimiento. Podemos aprobar una solicitud si se vendió la propiedad publicada o se canceló el contrato con el propietario y el miembro proporciona evidencia suficiente de este hecho y completa todos los formularios adicionales que podamos solicitar. El plazo de suscripción de cualquier propiedad sustituida será igual al plazo de la propiedad publicada originalmente (es decir, el plazo no se extenderá más allá del plazo original).
Si un miembro envía cambios a una publicación existente que, en caso de aprobarse, alteraría la publicación de forma significativa en grado tal de constituir otra propiedad, nos reservamos el derecho de poner fin a la publicación y podemos elegir, a nuestro criterio exclusivo, conservar cualquier cargo asociado con el plazo de la publicación anterior como compensación por la violación de esta condición.
(b) Específicamente, la publicación no puede ser un simple ejemplo de propiedades de un área determinada. Solo puede aparecer una propiedad en cada publicidad, a menos que se trate de una propiedad con diversas unidades en alquiler en el mismo sitio y se adquieran unidades de publicidad adicionales. Nos reservamos el derecho de enmendar el texto o eliminar cualquier publicidad cuando en ella se describa más de una propiedad, y podemos decidir, a nuestro criterio exclusivo, conservar cualquier monto asociado con el plazo inicial de esta publicación en infracción como compensación por la violación de esta condición.
(c) Los miembros que administren veinte o más propiedades deben ponerse en contacto con HomeAway para Administradores de Propiedades por correo electrónico a la dirección colombia@homeaway.com para hablar sobre los paquetes que satisfagan mejor sus necesidades. Todos los demás paquetes de publicaciones requieren una suscripción por publicación (una suscripción por propiedad). Comuníquese con HomeAway para Administradores de Propiedades para obtener información adicional.
26. Métodos de Pago No Autorizados; Pagos de Suscripción; Renovación Automática de los Pagos de Suscripción.
Pagos entre miembros y viajeros: No somos parte interesada en ninguna transacción de pago entre miembros y viajeros. Ningún miembro puede solicitar a ningún viajero que envíe efectivo por correo ni que utilice ningún servicio de transferencia de giros postales instantáneos como Western Union o MoneyGram como pago de una transacción de alquiler de una propiedad, en parte o en su totalidad. Cualquier violación de este término o cualquier otro método de pago inaceptable que pueda publicarse en el Sitio pueden tener como resultado la eliminación inmediata de la publicación en infracción sin notificación hacia el miembro y sin reembolso. Ocasionalmente, podemos recibir información sobre intentos de parte de los usuarios de llevar a cabo una transacción que implique un método de pago no autorizado o un método de pago fraudulento. Idealmente, esperamos poder ayudar a los usuarios a evitar estas transacciones, pero no asumimos obligación ni responsabilidad alguna de hacerlo ni de informar a los usuarios sobre esta actividad, ya sea comprobada o sospechada.
Pagos por suscripciones: El pago por las publicaciones de suscripción debe efectuarse en dólares estadounidenses, mediante una tarjeta de crédito o débito importante o un cheque emitido por un banco estadounidense.
Renovación Automática: A partir del 03 de Mayo de 2012 según corresponda, para cualquier suscripción pagada con tarjeta de crédito, la suscripción se renovará automáticamente al vencer al plazo actual en ese momento, por un plazo de la misma duración (que el anterior) y a la tarifa de suscripción actual en ese momento y no promocional. Si la suscripción se adquiere mediante un cheque u otra forma de pago que no sea una tarjeta de crédito (si se permite esta otra forma de pago), esta suscripción no se renovará automáticamente. La renovación automática se aplica a todas las suscripciones adquiridas con tarjeta de crédito en la fecha establecida anteriormente o posteriormente, y todas las suscripciones vigentes a partir de esa fecha si nos ponemos en contacto con el miembro para obtener información de su tarjeta de crédito a fin de facilitar la renovación automática. Esta función de renovación automática permite brindar el servicio de forma ininterrumpida en el momento de vencer el plazo actual. Si desea desactivar la opción de renovación automática, debe iniciar sesión en su cuenta y desactivarla de forma manual en el panel de control para el propietario, en cualquier momento antes del vencimiento del plazo actual. Después de desactivar de esta forma la renovación automática, su suscripción permanecerá activa hasta el vencimiento de su plazo de suscripción actual; no obstante, no se renovará automáticamente su suscripción en el momento del vencimiento de su plazo actual. Si su suscripción no se renueva automáticamente o vence al finalizar su plazo de suscripción actual y desea renovar su suscripción, deberá pagar la tarifa de suscripción actual no promocional para renovar su suscripción o para activar una nueva suscripción.
Si no desactiva la renovación automática y continúa utilizando nuestro servicio de suscripción, usted reafirma su aceptación y nos autoriza a aplicar a su tarjeta de crédito al finalizar cada plazo de suscripción el monto correspondiente a un plazo adicional de la misma duración que el plazo inicial y a la tarifa de suscripción actual no promocional del mismo producto o servicio.
Si el producto o servicio que adquirió la última vez ha cambiado de alguna forma o ya no se ofrece, usted acepta y nos autoriza a aplicar a su tarjeta de crédito, en la renovación de su plazo de suscripción, el monto correspondiente al producto o servicio que se asemeje más, a nuestro criterio, al producto o servicio que haya adquirido anteriormente, incluso si el precio de este producto o servicio no es el mismo que el del producto o servicio anterior que haya adquirido. Usted aceptar hacerse responsable de todos estos cargos y nos reservamos el derecho de obtener el pago directamente de su parte si es necesario.
Si desea evitar que se facturen cargos de suscripción por el plazo de renovación a su tarjeta de crédito, debe desactivar la renovación automática para su suscripción antes de que se renueve. Si desea cambiar la tarjeta de crédito a la cual debe aplicarse el cargo o si la información de su tarjeta de crédito cambia de alguna forma, en caso de duda entre en contacto por correo electrónico a la dirección colombia@homeaway.com .
27. Solicitudes de Reembolso y Finalización o Transferencia de Publicaciones.
Solicitudes de Reembolso: Todas las publicaciones se venden para utilizarse durante el plazo completo elegido por el miembro. Por lo general, no se ofrecen reembolsos a menos que un miembro califique para recibir uno según cualquier programa de garantía que podamos implementar. Si considera que califica para un reembolso amparado por una garantía que ofrecemos, puede ponerse en contacto con el personal de atención al cliente enviando su solicitud a la dirección que figura en la sección "General – Contacto" más arriba e incluir el número de su publicación y el motivo de su insatisfacción. A continuación, determinaremos, de acuerdo al programa de garantía correspondiente, si se debe aplicar algún reembolso.
Solicitudes de Reembolso para Publicaciones No Completas: En caso de que adquiera una suscripción para una publicación pero no complete su creación, o que esta no se publique después de la adquisición por cualquier otro motivo, las solicitudes de reembolso se considerarán únicamente durante los primeros seis (6) meses posteriores a la fecha de adquisición. Si dentro de este período de seis (6) meses no completa la creación de su publicación según los factores que exigimos para mostrarla en el Sitio (i) no tendrá derecho a recibir ningún reembolso y (ii) su suscripción vencerá en un plazo no superior a 18 meses a partir de la fecha de adquisición de la suscripción, independientemente de la fecha en que la publicación haya aparecido.
Si renueva su suscripción, o si su suscripción se renueva automáticamente según los términos de ésta, su publicación permanecerá en línea durante todo el período de suscripción, sin reembolsos. Si vende su propiedad y ya no desea que la publicación permanezca en línea, comuníquese con nosotros para que podamos eliminarla; no obstante, no adeudaremos un reembolso.
Nuestro Derecho de Finalizar una Publicación: Si, a nuestro criterio exclusivo, cualquier miembro envía material inadecuado a nuestro Sitio o a nuestra base de datos, utiliza el Sitio o nuestro sistema en línea de forma indebida o comete una infracción significativa de estos Términos, nos reservamos el derecho de finalizar la suscripción o suscripciones de ese miembro de inmediato, sin reembolsos. Asimismo, si encontramos o recibimos una queja o una serie de quejas de parte de cualquier usuario o cualquier tercero en relación con la publicación o las prácticas de alquiler de un miembro que, a nuestro criterio exclusivo, ameriten la eliminación inmediata del Sitio de la publicación de ese miembro (por ejemplo, entre otros, si el miembro reserva una propiedad para diversos viajeros en la misma fecha, o si participa de cualquier práctica que, a nuestro exclusivo criterio, se consideraría injusta o indebida dentro de la industria del alquiler de propiedades para vacaciones, o si recibimos una queja de que el contenido de cualquier publicación constituye una infracción a los derechos de un tercero), podemos finalizar inmediatamente la suscripción o suscripciones de ese miembro sin proporcionarle notificación o reembolso alguno. No asumimos obligación alguna de investigar las quejas. Por último, si cualquier miembro se comporta de forma abusiva u ofensiva hacia cualquier empleado o representante del Grupo HomeAway, nos reservamos el derecho de finalizar su suscripción o suscripciones inmediatamente y sin reembolso alguno. Por último, si cualquier miembro comete una infracción de estos Términos o de sus obligaciones para con nosotros, podemos finalizar su suscripción o suscripciones de inmediato, sin proporcionarle notificación o reembolso alguno.
Transferencia de Publicación: Ninguna publicación puede transferirse a un tercero, excepto que un miembro venda la propiedad publicada y luego transfiera su publicación al nuevo dueño de ésta. Podemos, a nuestro criterio, cobrar una tarifa de transferencia razonable.